Отзыв об отеле Hôtel Demeure Castel Brando 4*

Sofie

4/10
EnglishРусский
Обычно я не обращаю внимания на один негативный отзыв среди множества восторженных, но мне действительно трудно понять энтузиазм, царящий вокруг отеля Castel Brando. У отеля 4 звезды, но после нашего пребывания это скорее похоже на выполнение контрольного списка, чем на соответствие стандартам. Больше всего меня разочаровало повсеместное отсутствие внимания и заботы о мелочах, которые делают пребывание в отеле приятным и запоминающимся.
Номер: устаревший. Нет зеркала в полный рост, странно, нет кондиционера, а на окне, выходящем на бассейн, висят плотные шторы на люверсах без карниза — это значит, что каждый раз, когда мы переодевались (постоянно, учитывая пляж и бассейн), нам приходилось затемнять комнату и включать настенный светильник, и по утрам свет проникал внутрь. Ванная комната выглядела застывшей в 1970-х: облупившиеся обои, полное отсутствие мест для хранения, нет крючков или веревки для гидрокостюмов, ручной душ, который не держался на стене, и непредсказуемая температура воды. Я боялась заходить в ванную.
Двери недостаточно звукоизолированы. Мы слышали каждого гостя, входящего и выходящего, как будто они находились в номере вместе с нами. В одном случае мы оставили табличку «Не беспокоить» на двери, но услышали, как горничная открыла наш номер, не постучав, и всё равно вошла. Она посмотрела мне в глаза и просто ушла.
Завтрак, за который нужно доплатить 46 евро на двоих, ничем особенным не выделялся. Выбор был ограничен, сухие омлеты из готовой смеси (яйца были несвежие), а кофе – исключительно из капсул Nespresso. Я не уверена, как был приготовлен этот фильтрованный кофе.
Кроме того, накопились мелкие недочёты: горничные оставили окна открытыми настежь, из-за чего мы вернулись вечером в номер, полный насекомых; платья, задевающие пол слишком короткого шкафа; птичий помёт, оставшийся на проходах на несколько дней; посуда, стоявшая на столе неубранной во время завтрака.
Персонал был приятным, постельное бельё и полотенца чистыми и удобными, парковка бесплатная, а доступ к теннисным кортам был хорошим. В ресторане подавали 0% сыр Cap Mattei, что было необычно, а безглютеновый хлеб можно было заказать по запросу, но приятность без внимательности — это не настоящее гостеприимство. Путешественникам, ищущим по-настоящему расслабляющий отдых с изысканным дизайном на мысе Кап-Корс, следует рассмотреть другие места.

Цена номера от 14 851 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.