Впечатления от кемпинга U Livanti:
Мы провели в кемпинге U Livanti две недели.
Начнём с положительных моментов, они есть: этот кемпинг позволил нам насладиться прямым доступом к потрясающему пляжу с великолепным видом на Корсиканские горы и море. Место действительно превосходное, кемпинг хорошо обустроен и очень тихий.
Однако эти приятные воспоминания были несколько омрачены качеством обслуживания в кемпинге.
Во-первых, мы обнаружили муравьев в наших шкафах, особенно в отсеке для хранения продуктов, а также в одежде. Пришёл мужчина, чтобы дать нам средство для борьбы с проблемой, но использовать его рядом с едой было невозможно. Поэтому это не очень помогло. Другого решения предложено не было, и в итоге нам пришлось смириться с этим.
Вторая проблема: кондиционер. Когда мы приехали в шале, кондиционер был установлен на 20°C, в то время как внутри было около 28°C. Мы быстро поняли, что возникла проблема: конструкция шале такова, что вентиляционное отверстие, через которое выходит холодный воздух, находится почти рядом с тем, через которое он поступает. Поэтому холодный воздух сразу же затягивается обратно, делая кондиционер практически бесполезным.
Когда мы указали на проблему, объяснив, что за такую цену шале неприемлемо терпеть такую жару внутри, нам просто дали небольшой вентилятор.
Мы настояли, и наконец подошел мужчина, чтобы оценить проблему. Затем он объяснил, что «это не его проблема, если нам жарко», и что «кондиционер сломан, и он ничего не может сделать». Поэтому мы были особенно удивлены, узнав, что кондиционер неисправен, особенно учитывая, что проблема явно существовала до нашего приезда и, следовательно, её можно было предвидеть.
Но больше всего нас расстроило то, как была решена ситуация. После того, как он сказал нам, что это не его проблема и что если у нас есть что сказать, мы должны обратиться на ресепшн, он выключил тот небольшой, ещё работающий кондиционер и просто ушёл.
Нас также разочаровало отношение персонала ресторана, который показался нам особенно неприятным. Следует отметить, однако, что ресторан является независимым предприятием, не связанным с кемпингом. Тем не менее, поскольку он расположен на территории самого кемпинга, это неизбежно является частью общего впечатления для гостей.
Помимо великолепного окружения, мы почувствовали, что ни один из сервисов не оправдывал цену, которую мы заплатили за этот отдых. Самое главное, когда у нас возникали проблемы, мы чувствовали, что к ним не относились серьезно и что никаких реальных решений не предлагалось.
Тем не менее, место остается великолепным; кемпинг хорошо спланирован и очень тихий. Жаль, что качество обслуживания и решение проблем так сильно испортили впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели в кемпинге U Livanti две недели.
Начнём с положительных моментов, они есть: этот кемпинг позволил нам насладиться прямым доступом к потрясающему пляжу с великолепным видом на Корсиканские горы и море. Место действительно превосходное, кемпинг хорошо обустроен и очень тихий.
Однако эти приятные воспоминания были несколько омрачены качеством обслуживания в кемпинге.
Во-первых, мы обнаружили муравьев в наших шкафах, особенно в отсеке для хранения продуктов, а также в одежде. Пришёл мужчина, чтобы дать нам средство для борьбы с проблемой, но использовать его рядом с едой было невозможно. Поэтому это не очень помогло. Другого решения предложено не было, и в итоге нам пришлось смириться с этим.
Вторая проблема: кондиционер. Когда мы приехали в шале, кондиционер был установлен на 20°C, в то время как внутри было около 28°C. Мы быстро поняли, что возникла проблема: конструкция шале такова, что вентиляционное отверстие, через которое выходит холодный воздух, находится почти рядом с тем, через которое он поступает. Поэтому холодный воздух сразу же затягивается обратно, делая кондиционер практически бесполезным.
Когда мы указали на проблему, объяснив, что за такую цену шале неприемлемо терпеть такую жару внутри, нам просто дали небольшой вентилятор.
Мы настояли, и наконец подошел мужчина, чтобы оценить проблему. Затем он объяснил, что «это не его проблема, если нам жарко», и что «кондиционер сломан, и он ничего не может сделать». Поэтому мы были особенно удивлены, узнав, что кондиционер неисправен, особенно учитывая, что проблема явно существовала до нашего приезда и, следовательно, её можно было предвидеть.
Но больше всего нас расстроило то, как была решена ситуация. После того, как он сказал нам, что это не его проблема и что если у нас есть что сказать, мы должны обратиться на ресепшн, он выключил тот небольшой, ещё работающий кондиционер и просто ушёл.
Нас также разочаровало отношение персонала ресторана, который показался нам особенно неприятным. Следует отметить, однако, что ресторан является независимым предприятием, не связанным с кемпингом. Тем не менее, поскольку он расположен на территории самого кемпинга, это неизбежно является частью общего впечатления для гостей.
Помимо великолепного окружения, мы почувствовали, что ни один из сервисов не оправдывал цену, которую мы заплатили за этот отдых. Самое главное, когда у нас возникали проблемы, мы чувствовали, что к ним не относились серьезно и что никаких реальных решений не предлагалось.
Тем не менее, место остается великолепным; кемпинг хорошо спланирован и очень тихий. Жаль, что качество обслуживания и решение проблем так сильно испортили впечатление.