1 звезда, потому что не могу поставить нулевую оценку ‼️
⸻
⭐ 1/5 – Очень разочарованы нашим пребыванием в отеле L'Abbaye в Кальви.
Мы выбрали этот 5-звездочный отель, ожидая первоклассного обслуживания, но, к сожалению, наше пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
Во-первых, горничные вошли в наш номер в 9:30 утра без предупреждения, когда мы ещё были внутри. Такое неуважение к личной жизни гостей неприемлемо для отеля такого уровня.
Во-вторых, раковина в ванной была засорена, и эта проблема так и не была решена во время нашего пребывания.
Мы забронировали «лучший номер», как было указано на сайте, но оказались в маленьком номере без обещанных удобств, заплатив при этом за номер большего размера.
Ещё одно разочарование: завтрак. На двери номера чётко указано, что обслуживание доступно до 11:00, но когда мы позвонили на ресепшен в 10:20, нам сказали, что обслуживание уже закончилось. Налицо явное отсутствие последовательности и внутренней коммуникации.
В конце концов, при выезде с нас взяли 50 евро за две маленькие банки (250 мл колы и колы Zero) и три мини-сладости (M&M's, Toblerone и миниатюрные брауни) из мини-бара. Эти цены совершенно несоразмерны, особенно для пятизвёздочного отеля.
Мы попросили позвать менеджера, но, как, похоже, и у других гостей, ответ был тот же: «Менеджера нет на месте». Такое невнимание к клиентам особенно прискорбно.
Короче говоря, соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленным характеристикам отеля. Мы остались очень разочарованы пребыванием в отеле L’Abbaye de Calvi, как обслуживанием, так и общим отсутствием профессионализма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⸻
⭐ 1/5 – Очень разочарованы нашим пребыванием в отеле L'Abbaye в Кальви.
Мы выбрали этот 5-звездочный отель, ожидая первоклассного обслуживания, но, к сожалению, наше пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
Во-первых, горничные вошли в наш номер в 9:30 утра без предупреждения, когда мы ещё были внутри. Такое неуважение к личной жизни гостей неприемлемо для отеля такого уровня.
Во-вторых, раковина в ванной была засорена, и эта проблема так и не была решена во время нашего пребывания.
Мы забронировали «лучший номер», как было указано на сайте, но оказались в маленьком номере без обещанных удобств, заплатив при этом за номер большего размера.
Ещё одно разочарование: завтрак. На двери номера чётко указано, что обслуживание доступно до 11:00, но когда мы позвонили на ресепшен в 10:20, нам сказали, что обслуживание уже закончилось. Налицо явное отсутствие последовательности и внутренней коммуникации.
В конце концов, при выезде с нас взяли 50 евро за две маленькие банки (250 мл колы и колы Zero) и три мини-сладости (M&M's, Toblerone и миниатюрные брауни) из мини-бара. Эти цены совершенно несоразмерны, особенно для пятизвёздочного отеля.
Мы попросили позвать менеджера, но, как, похоже, и у других гостей, ответ был тот же: «Менеджера нет на месте». Такое невнимание к клиентам особенно прискорбно.
Короче говоря, соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленным характеристикам отеля. Мы остались очень разочарованы пребыванием в отеле L’Abbaye de Calvi, как обслуживанием, так и общим отсутствием профессионализма.