В конце нашей 9-дневной поездки мы ставим этому отелю единственный негативный отзыв.
Не из-за качества номеров или приятного бассейна, а из-за чрезмерно коммерциализированного подхода.
За ужином, хотя никто не заказывал вино (пиво было заказано), на стол поставили два кувшина посредственного красного вина из пакета, за каждый из которых взяли по 17 евро.
За завтраком шестеро человек захотели второй кофе, за каждый из которых взяли по 3, 50 евро, без предварительного уведомления — практика, с которой я раньше никогда не сталкивался.
Наконец, в счете была существенная ошибка: стоимость ужина (который был неплохим) подскочила с 25 до 50 евро… Когда я заметил ошибку, я указал на нее, и, конечно же, исправление было внесено (см. Фото). Но без извинений или, очевидно, без каких-либо жестов доброй воли. Что касается оплаты, поскольку я внес депозит кредитной картой, я предложил оплатить остаток тем же способом. Мне сказали, что, учитывая комиссию, они предпочитают банковский перевод. Я согласился, но указал, что моему банку требуется 48 рабочих часов для проверки IBAN. Было воскресенье. Во вторник, в 9:30 утра, мне позвонили и пожаловались, что перевод не поступил. Оплата была произведена во вторник вечером. На этот раз я не получил ни подтверждения, ни благодарности.
Наконец, в довершение всего, поскольку мы путешествовали группой на велосипедах, мы попросили оставить машину припаркованной в саду до полудня, но нам отказали.
В общем, очень неприятный опыт сотрудничества. Не забывайте уточнять цену всего и проверять счет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не из-за качества номеров или приятного бассейна, а из-за чрезмерно коммерциализированного подхода.
За ужином, хотя никто не заказывал вино (пиво было заказано), на стол поставили два кувшина посредственного красного вина из пакета, за каждый из которых взяли по 17 евро.
За завтраком шестеро человек захотели второй кофе, за каждый из которых взяли по 3, 50 евро, без предварительного уведомления — практика, с которой я раньше никогда не сталкивался.
Наконец, в счете была существенная ошибка: стоимость ужина (который был неплохим) подскочила с 25 до 50 евро… Когда я заметил ошибку, я указал на нее, и, конечно же, исправление было внесено (см. Фото). Но без извинений или, очевидно, без каких-либо жестов доброй воли. Что касается оплаты, поскольку я внес депозит кредитной картой, я предложил оплатить остаток тем же способом. Мне сказали, что, учитывая комиссию, они предпочитают банковский перевод. Я согласился, но указал, что моему банку требуется 48 рабочих часов для проверки IBAN. Было воскресенье. Во вторник, в 9:30 утра, мне позвонили и пожаловались, что перевод не поступил. Оплата была произведена во вторник вечером. На этот раз я не получил ни подтверждения, ни благодарности.
Наконец, в довершение всего, поскольку мы путешествовали группой на велосипедах, мы попросили оставить машину припаркованной в саду до полудня, но нам отказали.
В общем, очень неприятный опыт сотрудничества. Не забывайте уточнять цену всего и проверять счет.