Мы переехали из кемпинга с одной звездой в этот пятизвездочный, ожидая существенной разницы в качестве. К сожалению, это было огромным разочарованием.
По прибытии нас разместили в самом конце кемпинга, почти за его пределами. Мы действительно чувствовали себя в зоне, предназначенной только для персонала. Слева от нас находились хозяйственные постройки, модульные домики и уборочное оборудование. Позади нас была детская площадка с надувным замком. Если вы ищете тишины и покоя, обязательно попросите не размещать вас в этой зоне.
Самое печальное, что, похоже, в этой части кемпинга нет охранника. В результате шум был непрерывным. Отдыхающие часто остаются всего на одну-две ночи, а это значит, что каждый день появляются новые соседи… и новые шумные вечера. Между отъездами в 6:30 или 7:00 утра, сопровождаемыми невероятным шумом, как будто это полдень, и вечеринками по случаю дня рождения, которые затягиваются до 2:00 или 3:00 ночи, спать практически невозможно. Контроль за уровнем шума не входит в обязанности отдыхающих, но в пятизвездочном кемпинге можно было бы ожидать, что по вечерам будет патрулировать охранник, вежливо напоминая гостям о правилах поведения и прося тех, кто слишком шумит, говорить тише после 22:00 или 23:00.
Еще один момент, вызывающий недоумение: кемпинг расположен на берегу красивого озера, но из нашего окна открывался только вид на луг, в то время как многие террасные участки предлагают великолепный вид на озеро. При этом цена одинакова независимо от размера участка. Мы считаем это крайне несправедливым.
Однако я хотел бы подчеркнуть, что персонал, как на ресепшене, так и в баре, очень приятный, дружелюбный и профессиональный. К сожалению, этого качества обслуживания недостаточно, чтобы компенсировать проблемы с организацией, отсутствие тишины и покоя, а также проблемы с устранением нарушений.
Мы крайне разочарованы нашим пребыванием. От пятизвездочного кемпинга мы ожидали совершенно другого уровня обслуживания, организации и, прежде всего, спокойствия.
Всего одна звезда… просто потому, что поставить меньше невозможно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас разместили в самом конце кемпинга, почти за его пределами. Мы действительно чувствовали себя в зоне, предназначенной только для персонала. Слева от нас находились хозяйственные постройки, модульные домики и уборочное оборудование. Позади нас была детская площадка с надувным замком. Если вы ищете тишины и покоя, обязательно попросите не размещать вас в этой зоне.
Самое печальное, что, похоже, в этой части кемпинга нет охранника. В результате шум был непрерывным. Отдыхающие часто остаются всего на одну-две ночи, а это значит, что каждый день появляются новые соседи… и новые шумные вечера. Между отъездами в 6:30 или 7:00 утра, сопровождаемыми невероятным шумом, как будто это полдень, и вечеринками по случаю дня рождения, которые затягиваются до 2:00 или 3:00 ночи, спать практически невозможно. Контроль за уровнем шума не входит в обязанности отдыхающих, но в пятизвездочном кемпинге можно было бы ожидать, что по вечерам будет патрулировать охранник, вежливо напоминая гостям о правилах поведения и прося тех, кто слишком шумит, говорить тише после 22:00 или 23:00.
Еще один момент, вызывающий недоумение: кемпинг расположен на берегу красивого озера, но из нашего окна открывался только вид на луг, в то время как многие террасные участки предлагают великолепный вид на озеро. При этом цена одинакова независимо от размера участка. Мы считаем это крайне несправедливым.
Однако я хотел бы подчеркнуть, что персонал, как на ресепшене, так и в баре, очень приятный, дружелюбный и профессиональный. К сожалению, этого качества обслуживания недостаточно, чтобы компенсировать проблемы с организацией, отсутствие тишины и покоя, а также проблемы с устранением нарушений.
Мы крайне разочарованы нашим пребыванием. От пятизвездочного кемпинга мы ожидали совершенно другого уровня обслуживания, организации и, прежде всего, спокойствия.
Всего одна звезда… просто потому, что поставить меньше невозможно.