Fasthotel Orleans Zénith

Удобные, плотные кровати, чистые номера. Приветливый и дружелюбный персонал.
Мне не удалось попробовать завтрак, но, судя по обширному шведскому столу, он выглядит довольно неплохо.
Охраняемая парковка.

Чистота здесь — иностранное слово.
Радиатор ржавый.
Весь пол залит водой, когда принимаешь душ.
Кровать аккуратно заправлена.
Кондиционер работает.
Ковёр пахнет плесенью.
Нормально за такую ​​цену.
Интернет медленный.
В следующий раз потрачу немного больше на номер в отеле.

Номер дорогой для такого качества, очень тонкие стены, слышно всё, что происходит в других номерах. Душ неудобный, всё мокрое после уборки. Вентиляция в ванной не работает. Кондиционер протекает вдоль стены на стол, вода была везде. Матрас нормальный, но подушки не очень. Завтрак очень дорогой для такого уровня: только промышленный, сыр плохой, а ветчина пахла ренсом. Скатерть рваная, столовые приборы не очень чистые. Очень жалею, что заплатила такую цену. Пульт от телевизора очень грязный, туалетной бумаги почти не осталось, в номерах очень сильный затхлый запах.

Нам нужно было где-то остановиться на ночь, чтобы продолжить путешествие на следующий день. Отель расположен недалеко от автомагистрали, персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера небольшие и простые, но чистые, кровать очень удобная, а душ очень мощный и тёплый. Семейный номер вместил нас троих. Идеально подошёл. Возможно, вам не подойдёт, если вы привыкли к Marriott и Hilton!

⭐ 1/5 – Мошенническая схема: нет доступа, нет ключа, нет обслуживания – деньги потеряны.
Я часто путешествую – как в личных, так и в деловых целях – и никогда не сталкивался с таким непрофессиональным отношением.
Прибыл поздно, как и планировал. Ни стойки регистрации, ни персонала, только невнятное сообщение с неработающим кодом. Ни ключа, ни доступа, ни возможности с кем-либо связаться. Никакого ответа на звонки, электронные письма или сообщения. Я буквально остался стоять на улице посреди ночи.
Нет номера. Никакой помощи. Никакого возврата денег. Просто тишина.
Это не «бюджетное гостеприимство» – это совершенно безответственная бизнес-модель, которая прячется за автоматизацией и урезает все аспекты обслуживания и ответственности.
А Booking. Com? Абсолютно бесполезен. Никакой помощи, никаких эскалаций, никаких решений. Только стена автоматических ответов. Я удалил приложение Booking и больше никогда им не воспользуюсь – ни в личных, ни в деловых целях.
Этот опыт стоил мне времени, денег и доверия. Избегайте этого отеля и дважды подумайте, прежде чем доверять Booking. Com.

Очень тесный номер, особенно для трёх кроватей, которые мы не заказывали. Кондиционера нет. Мало места, чтобы походить. Нет стульев, только пуфик. Ресторан был довольно хорошим. Зато очень дружелюбные люди. Мы точно обойдём этот отель стороной в следующей поездке!

Персонал дружелюбный, единственный положительный момент.
В номере бумажные стены, слышно, как гости наверху ходят, а в соседнем номере всю ночь кашляют, а кондиционер прямо у окна, из-за толщины стен, будит каждые 30 минут, когда включается.
Мой сын нашел у себя в кровати пакет с сахаром 🤔…
Короче, не рекомендую.

Бардак.
Автомат для размещения сломан, никто не отвечает на звонки.
Они снимают деньги с вашей карты авансом, и когда вы приезжаете, вы спите на улице.
Крытая парковка маленькая… и на улице ее нет. Вы паркуетесь на парковке торгового комплекса по соседству.

Здравствуйте, проезжали через этот отель в ночь с 31 мая на 1 июня 2025 года, забронировали номер в этом отеле на следующий день и увидели, что в нем есть кондиционер. На самом деле цена была не очень высокой — 50 евро, это почти бронирование в последнюю минуту, но это неважно, я бы предпочел заплатить больше и получить запрошенные услуги.
И вот, когда мы вошли в номер, там было невыносимо жарко, поэтому, как и договаривались, в номере были сплит-системы кондиционирования, но не было пульта управления.
Поэтому я пошла на ресепшен, чтобы пожаловаться очень милой молодой сотруднице. Но ему стало неловко, потому что он устал от множества клиентов, которые вечером приходили к нему по одному и тому же поводу.
И его ответ был ясен. Сказав, что менеджер оставила пульты управления кондиционерами у себя, я спросил, является ли это вопросом экономии, и ответ был очевиден, что да,
Поэтому он искал решение в отеле Voisin, который принадлежит тому же владельцу. Кондиционера, конечно, не было, но в комнате было немного прохладнее. Нам удалось открыть окно и создать сквозняк.
На следующий день, когда мы уезжали, я выразил свое недовольство администратору соседнего отеля «Confort», то есть того же руководства.
Он сказал мне, что кондиционера нет, потому что было всего два жарких дня, и что жара спадает.
В обмен на мое молчание и отказ от комментариев в Google он предложил мне коммерческий жест.
Я считаю, что это граничит с желанием скрыть правду.

Комната довольно хорошая, однако пространство для душа весьма ограничено (очень хорошо, когда вы худые). Сервис приятный и улыбчивый.

Отель со всем необходимым на пару дней, парковка на территории, вдали от города, но в нескольких кварталах есть трамвай.
Хороший завтрак за дополнительную плату. Очень внимательный персонал.

Во время командировки, как и каждый год, я с радостью возвращаюсь в Fasthôtel на две ночи. Номера, да, небольшие, но очень чистые, постельное белье удобное. Ванная комната тоже чистая, а вода горячая – идеальное место для отдыха. Завтрак щедрый, а персонал, прежде всего, очень дружелюбный и всегда готов помочь. Небольшой недостаток – звукоизоляция номеров: в коридоре хорошо слышно, как проходят гости. Однако давайте помнить, что номера очень доступны по цене, и лично я нахожу здесь всё, что мне нужно: чистоту, комфорт и тёплый приём. Я вернусь сюда с закрытыми глазами.

Очень плохо изолированный номер.
Постельное белье оставляет желать лучшего.
Хорошо выручит на выходных.
Положительные моменты:
Если места для парковки нет, можно припарковаться рядом.
Хорошее соединение Wi-Fi.
Парковка и охрана отеля вечером.

Мы не ожидаем роскоши, но все же!
Если вы хотите, чтобы по прибытии в комнату температура была равна температуре на улице, вы попали по адресу!
Душ, чтобы согреться? Забывать! Вода чуть теплая (или, скорее, холодная), и это громкое слово!
Хорошая кровать? Больше не надо.
Утешимся удобными подушками? Я позволю тебе угадать.
Очень шумный ВМК…
С точки зрения гигиены мы остаёмся на правильном пути: сомнительные следы, грязь (невозможно использовать прилагаемые аксессуары) …
Хотите прогуляться во время вашего пребывания? Вы попали по адресу: 2 недели на получение ответа по возврату депозита.
Перейдем к положительной ноте (и почти единственной! ) человек на вечернем приеме великолепен! Слушающий, гостеприимный и профессиональный! (Уф, ты спас стены! Спасибо 🙏🏼)
+ доступность: недалеко от трассы.
+ большой телевизор.

Неплохой отель для своей ценовой категории. Чисто в номере есть все необходимое. Недалеко находятся магазины.

Номера недавно были отремонтированы и стали просторными. Кондиционер. Чистая, но маленькая ванная. В остальном, что касается шума, за две ночи я слышал соседа сверху только один раз утром.