Крайне разочаровывающий опыт — грязное жилье и крайне неудовлетворительное техническое обслуживание.
Мы прожили неделю в «комфортабельном трехкомнатном двухуровневом коттедже на 6 человек» и по прибытии обнаружили уровень чистоты, совершенно неприемлемый для туристического жилья, тем более с учетом уплаченной цены. Кровати тоже были неудобными.
По прибытии: грязный душ (черная затирка, грязная стена, человеческие волосы и пыль), подозрительные коричневые пятна на стенах туалета, остатки еды в сливе раковины, плохо вымытая посуда, много пыли по всему номеру, грязная садовая мебель, очень грязные окна и ставни с зеленым мхом и грязью… список на самом деле длиннее!
В спальнях: оставленные обертки от конфет, грязный и очень изношенный ковер, постельное белье с волосами и мехом, грязные подушки с неприятным запахом.
Еще один неприятный сюрприз: номер с двуспальной кроватью значительно меньше, чем предполагалось на фотографиях, показанных при бронировании.
К сожалению, общий бассейн тоже не внушает доверия: грязный пол и ванночка для ног, мутная вода с видимым осадком на дне, а также брошенные полотенца и тряпки за шезлонгами. В старом, непригодном для использования детском бассейне также были сломанные плитки и металлические элементы, торчащие из конструкции, что, по нашему мнению, представляло опасность для детей.
На следующий день после нашего приезда я пошла на ресепшн с фотографиями. Изначально мне предложили бесплатную уборку в конце пребывания. Я объяснила, что проблема в том, что нам пришлось провести неделю в жилье, которое явно было плохо убрано до нашего приезда.
Уборка наконец-то состоялась в тот же день, но результат все равно был очень неудовлетворительным: стены душевой и туалета были очищены лишь частично, а ковер, возможно, просто пропылесосили, без существенного улучшения.
Мы можем понять некоторые признаки износа в арендованном на время отпуска жилье, но не такую недостатку чистоты и порядка.
Мы крайне разочарованы этим опытом и категорически не рекомендуем это заведение. Для жилья, которое рекламирует «комфортабельные» условия проживания, уровень чистоты и порядка, который мы обнаружили, откровенно неприемлем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прожили неделю в «комфортабельном трехкомнатном двухуровневом коттедже на 6 человек» и по прибытии обнаружили уровень чистоты, совершенно неприемлемый для туристического жилья, тем более с учетом уплаченной цены. Кровати тоже были неудобными.
По прибытии: грязный душ (черная затирка, грязная стена, человеческие волосы и пыль), подозрительные коричневые пятна на стенах туалета, остатки еды в сливе раковины, плохо вымытая посуда, много пыли по всему номеру, грязная садовая мебель, очень грязные окна и ставни с зеленым мхом и грязью… список на самом деле длиннее!
В спальнях: оставленные обертки от конфет, грязный и очень изношенный ковер, постельное белье с волосами и мехом, грязные подушки с неприятным запахом.
Еще один неприятный сюрприз: номер с двуспальной кроватью значительно меньше, чем предполагалось на фотографиях, показанных при бронировании.
К сожалению, общий бассейн тоже не внушает доверия: грязный пол и ванночка для ног, мутная вода с видимым осадком на дне, а также брошенные полотенца и тряпки за шезлонгами. В старом, непригодном для использования детском бассейне также были сломанные плитки и металлические элементы, торчащие из конструкции, что, по нашему мнению, представляло опасность для детей.
На следующий день после нашего приезда я пошла на ресепшн с фотографиями. Изначально мне предложили бесплатную уборку в конце пребывания. Я объяснила, что проблема в том, что нам пришлось провести неделю в жилье, которое явно было плохо убрано до нашего приезда.
Уборка наконец-то состоялась в тот же день, но результат все равно был очень неудовлетворительным: стены душевой и туалета были очищены лишь частично, а ковер, возможно, просто пропылесосили, без существенного улучшения.
Мы можем понять некоторые признаки износа в арендованном на время отпуска жилье, но не такую недостатку чистоты и порядка.
Мы крайне разочарованы этим опытом и категорически не рекомендуем это заведение. Для жилья, которое рекламирует «комфортабельные» условия проживания, уровень чистоты и порядка, который мы обнаружили, откровенно неприемлем.