Я провела две ночи в отеле Hôtel du Mail, в двух разных номерах. В первый раз нам повысили категорию номера, за что мы были благодарны.
Отель расположен довольно удачно, всего в 15 минутах от всего. Снаружи он очень очарователен, а лобби просто великолепно.
К сожалению, предоставленные нам номера оказались очень разочаровывающими и не заслуживают 3 звезд. В первом номере (повышенной категории) мы увидели пятно крови на покрывале, в нескольких местах отслаивались кусочки обоев, а туалет был не совсем чистым; мы предпочли почистить его сами. Кондиционера нет, и мы понимаем, что это место сложно оборудовать, но нам дали маленький, совершенно неэффективный вентилятор, поэтому мы спали с открытыми окнами. Однако, поскольку окна выходили на террасу, нам приходилось ждать, пока все вернутся в свои номера, чтобы заснуть. Во втором номере на первом этаже у нас наконец-то появился нормальный напольный вентилятор, но чистота все равно оставляла желать лучшего. На декоративном пледе было пятно (к счастью, на этот раз без крови), стена у входа в номер осыпалась, стена под телевизором напротив кровати была грязной и в пятнах, а дверь в ванную тоже была в пятнах, хотя достаточно было бы просто протереть её тряпкой с белым уксусом. Также облупились некоторые обои. Сама ванная комната была без декора, лишена очарования и запущена (ржавый радиатор, отслаивающаяся затирка) и даже грязная, так как затирка между плитками в душевой была черной от грязи и плесени. Я понимаю, что бутик-отель не будет идеально чистым, но некоторые вещи можно легко исправить за два часа уборки. Пыль тоже вытирают некачественно, как будто не существует щеток с телескопическими ручками: а ведь для людей с астмой и/или другими заболеваниями крайне важно удалять пыль повсюду.
Кстати, ковер в коридорах тоже был полон пыли.
Интерьер отеля и номеров очень очаровательный (своеобразный частный особняк или стиль «потертый шик»), но внимание к деталям оставляет желать лучшего, а чистота вызывает сомнения, поэтому в этом отеле вы не почувствуете себя так комфортно, как можно было бы ожидать. Я останавливался в бюджетных отелях без рейтинга, которые были намного чище.
Наконец, предлагаемые услуги довольно примитивны: нет нормальной камеры хранения багажа; администратор хранит сумки и чемоданы за стойкой, поэтому не стоит оставлять там что-то ценное, так как она часто отсутствует на своем посту, занимаясь другими делами. Завтрак очень простой; мало местных продуктов (отсутствуют вандейские деликатесы), нет и обычных детских товаров, таких как хлопья.
Персонал на ресепшене, безусловно, очень приятный, но когда мы проходили мимо других сотрудников отеля, они даже не поздоровались. Для 3-звездочного отеля это более чем удивительно. Есть более гостеприимные и непритязательные гостевые дома.
Когда мы заметили все эти проблемы, мы не стали жаловаться, потому что понимали, что отель заполнен. Кроме того, сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен, и мы не хотели показаться неприятными.
Этот отель хороший, но ему не хватает ремонта и обслуживания; некоторые номера, например, номер 2, вообще не следовало бы сдавать в аренду без ремонта. Многие проблемы можно было бы быстро решить, вложив больше средств (настоящие портативные кондиционеры вместо маленьких рыночных вентиляторов, замена постельного белья, переклейка обоев и т. Д. ; это не займет много времени и не будет дорого, учитывая стоимость номеров) …
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен довольно удачно, всего в 15 минутах от всего. Снаружи он очень очарователен, а лобби просто великолепно.
К сожалению, предоставленные нам номера оказались очень разочаровывающими и не заслуживают 3 звезд. В первом номере (повышенной категории) мы увидели пятно крови на покрывале, в нескольких местах отслаивались кусочки обоев, а туалет был не совсем чистым; мы предпочли почистить его сами. Кондиционера нет, и мы понимаем, что это место сложно оборудовать, но нам дали маленький, совершенно неэффективный вентилятор, поэтому мы спали с открытыми окнами. Однако, поскольку окна выходили на террасу, нам приходилось ждать, пока все вернутся в свои номера, чтобы заснуть. Во втором номере на первом этаже у нас наконец-то появился нормальный напольный вентилятор, но чистота все равно оставляла желать лучшего. На декоративном пледе было пятно (к счастью, на этот раз без крови), стена у входа в номер осыпалась, стена под телевизором напротив кровати была грязной и в пятнах, а дверь в ванную тоже была в пятнах, хотя достаточно было бы просто протереть её тряпкой с белым уксусом. Также облупились некоторые обои. Сама ванная комната была без декора, лишена очарования и запущена (ржавый радиатор, отслаивающаяся затирка) и даже грязная, так как затирка между плитками в душевой была черной от грязи и плесени. Я понимаю, что бутик-отель не будет идеально чистым, но некоторые вещи можно легко исправить за два часа уборки. Пыль тоже вытирают некачественно, как будто не существует щеток с телескопическими ручками: а ведь для людей с астмой и/или другими заболеваниями крайне важно удалять пыль повсюду.
Кстати, ковер в коридорах тоже был полон пыли.
Интерьер отеля и номеров очень очаровательный (своеобразный частный особняк или стиль «потертый шик»), но внимание к деталям оставляет желать лучшего, а чистота вызывает сомнения, поэтому в этом отеле вы не почувствуете себя так комфортно, как можно было бы ожидать. Я останавливался в бюджетных отелях без рейтинга, которые были намного чище.
Наконец, предлагаемые услуги довольно примитивны: нет нормальной камеры хранения багажа; администратор хранит сумки и чемоданы за стойкой, поэтому не стоит оставлять там что-то ценное, так как она часто отсутствует на своем посту, занимаясь другими делами. Завтрак очень простой; мало местных продуктов (отсутствуют вандейские деликатесы), нет и обычных детских товаров, таких как хлопья.
Персонал на ресепшене, безусловно, очень приятный, но когда мы проходили мимо других сотрудников отеля, они даже не поздоровались. Для 3-звездочного отеля это более чем удивительно. Есть более гостеприимные и непритязательные гостевые дома.
Когда мы заметили все эти проблемы, мы не стали жаловаться, потому что понимали, что отель заполнен. Кроме того, сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен, и мы не хотели показаться неприятными.
Этот отель хороший, но ему не хватает ремонта и обслуживания; некоторые номера, например, номер 2, вообще не следовало бы сдавать в аренду без ремонта. Многие проблемы можно было бы быстро решить, вложив больше средств (настоящие портативные кондиционеры вместо маленьких рыночных вентиляторов, замена постельного белья, переклейка обоев и т. Д. ; это не займет много времени и не будет дорого, учитывая стоимость номеров) …