Отзыв об отеле Château de CHICAMOUR 3*

Joria M.

2/10
FrançaisРусский
Мы хотели бы выразить наше глубокое разочарование после нашего опыта работы с этим поставщиком услуг. С самого начала Бруно произвел на нас впечатление доверия во время посещения этого места в начале марта, заверив нас, что он сделает все возможное, чтобы уважать наш бюджет, в обмен на небольшую известность в сетях. Первоначальная цитата была обнадеживающей, но очень быстро общение ухудшилось.
Нам приходилось перезапускать его, чтобы получить ответы. Каждый раз он оправдывался разными причинами: сломанный телефон, плотный график, технические проблемы… Несмотря ни на что, мы оставались терпеливыми, потому что он уверял нас, что все пройдет по договоренности.
Столкнувшись с его отсутствием реакции, мы в конечном итоге связались с его женой, которая, к нашему большому удивлению, впервые обнаружила эту цитату. Она сразу заметила несоответствия в суммах и сообщила нам, что на следующий день после нашей свадьбы запланировано еще одно мероприятие (крещение) с приватизацией всего поместья — информация, которая нам так и не была сообщена, несмотря на наши многочисленные вопросы.
Однако она пообещала поговорить с мужем и перезвонить нам, как и Бруно обещал исправить ситуацию. Результат: обещание не выполнено. Спустя два дня и многочисленные напоминания мы просто получили SMS, в котором сообщалось, что они просто выходят из ранее подтвержденных соглашений.
Помимо непрофессионализма, нас потрясло, прежде всего, презрение и полное невнимание, особенно за несколько недель до нашей свадьбы.
Мы им доверились, отменили все остальные возможности работы с этим поставщиком услуг, а здесь вынуждены срочно, менее чем за месяц, все реорганизовать.
Совет: избегайте подобных ситуаций и не позволяйте обмануть себя красивыми словами. То, что мы пережили, было настоящим ударом, и мы надеемся избавить от этого другие пары.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.