Мы останавливались в этом отеле с 5 по 7 июня в номере 305. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями через Booking. Com более чем за 6 месяцев вперед. Booking. Com также подтвердил нам это. При регистрации нам сказали, что Booking. Com предоставил стандартный двухместный номер. На момент регистрации, по словам сотрудницы на стойке регистрации, номеров для людей с ограниченными возможностями не было. Однако в полученном нами счете четко было указано «номер PRM (французское обозначение для людей с ограниченными возможностями передвижения) ». Мы сообщили об этом в службу поддержки клиентов Booking. Com через их веб-сайт. Нам пришлось довольствоваться стандартным номером и как-то справляться с нашей инвалидностью.
Матрасы жесткие и неудобные. Шум от движения транспорта не слишком сильный, потому что номер находится в передней части здания, вдали от оживленной дороги. Однако отчетливо слышен шум от людей в соседних номерах. Завтрак "шведский стол" примитивный, горячих блюд нет, кроме вареных яиц. Шведский стол каждый день один и тот же, за исключением нескольких видов печенья. Утром при выезде мы снова упомянули, что забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, но не получили его, и что мы также сообщили об этом в Booking. Com. Сотрудница сказала, что разберется и перезвонит. Звонка от нее так и не последовало. Booking. Com прислал нам электронное письмо, в котором говорилось, что они подтвердили наличие номера для людей с ограниченными возможностями. Booking. Com не смог достичь соглашения с отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Матрасы жесткие и неудобные. Шум от движения транспорта не слишком сильный, потому что номер находится в передней части здания, вдали от оживленной дороги. Однако отчетливо слышен шум от людей в соседних номерах. Завтрак "шведский стол" примитивный, горячих блюд нет, кроме вареных яиц. Шведский стол каждый день один и тот же, за исключением нескольких видов печенья. Утром при выезде мы снова упомянули, что забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, но не получили его, и что мы также сообщили об этом в Booking. Com. Сотрудница сказала, что разберется и перезвонит. Звонка от нее так и не последовало. Booking. Com прислал нам электронное письмо, в котором говорилось, что они подтвердили наличие номера для людей с ограниченными возможностями. Booking. Com не смог достичь соглашения с отелем.