Думаю, читатели вряд ли поверят тому, что сейчас прочитают, учитывая серьезность произошедшего прошлой ночью.
Наш ключ размагнитился во второй раз; такое случается. Настоящая проблема возникла, когда мы приехали на ресепшн в 21:15 и обнаружили, что он закрыт, хотя на сайте указано, что кто-то всегда находится там до 22:00. Хуже всего было то, что когда мы позвонили по номеру экстренной помощи, никто не ответил, и нас перенаправили на платформу бронирования, где с нами говорили по-английски.
Еще хуже было то, что единственным вариантом было переночевать в машине, а наши лекарства от сердечных заболеваний были в номере, недоступные.
Это настолько серьезно, что этот отель следует закрыть и удалить с платформ бронирования. Более того, эту «сеть» следует категорически избегать, поскольку в отчаянии я пытался получить помощь, позвонив в отель Kyriad в Блуа-Норд, но мне не предложили никакого решения по следующей причине: «Мы вообще не связаны». Мне все равно, связаны они или нет; Kyriad — это хорошо зарекомендовавшая себя группа отелей, носящих то же название, поэтому они должны хотя бы предложить решение, чтобы помочь людям в подобных ситуациях.
Короче говоря, я совершенно потрясен. Избегайте этого места любой ценой, честное слово.
Ответ на ответ: 1. НИКТО не упомянул нам об этом так называемом терминале, хотя наша карта уже однажды была размагничена. Я честно сомневаюсь в его существовании…
2. Если вы говорите, что вас «приветствуют» на ресепшене до 22:00, то вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны присутствовать до 22:00.
3. Если вы указываете номер телефона для экстренной связи/дежурства, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть доступны.
Честно говоря, этому нет оправдания…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш ключ размагнитился во второй раз; такое случается. Настоящая проблема возникла, когда мы приехали на ресепшн в 21:15 и обнаружили, что он закрыт, хотя на сайте указано, что кто-то всегда находится там до 22:00. Хуже всего было то, что когда мы позвонили по номеру экстренной помощи, никто не ответил, и нас перенаправили на платформу бронирования, где с нами говорили по-английски.
Еще хуже было то, что единственным вариантом было переночевать в машине, а наши лекарства от сердечных заболеваний были в номере, недоступные.
Это настолько серьезно, что этот отель следует закрыть и удалить с платформ бронирования. Более того, эту «сеть» следует категорически избегать, поскольку в отчаянии я пытался получить помощь, позвонив в отель Kyriad в Блуа-Норд, но мне не предложили никакого решения по следующей причине: «Мы вообще не связаны». Мне все равно, связаны они или нет; Kyriad — это хорошо зарекомендовавшая себя группа отелей, носящих то же название, поэтому они должны хотя бы предложить решение, чтобы помочь людям в подобных ситуациях.
Короче говоря, я совершенно потрясен. Избегайте этого места любой ценой, честное слово.
Ответ на ответ: 1. НИКТО не упомянул нам об этом так называемом терминале, хотя наша карта уже однажды была размагничена. Я честно сомневаюсь в его существовании…
2. Если вы говорите, что вас «приветствуют» на ресепшене до 22:00, то вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны присутствовать до 22:00.
3. Если вы указываете номер телефона для экстренной связи/дежурства, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть доступны.
Честно говоря, этому нет оправдания…