Я долго колебалась, прежде чем написать этот отзыв, но ради всех поделюсь нашим опытом и мнением.
Мы тщательно выбирали этот кемпинг, потому что у нас дочь с множественными нарушениями здоровья.
Мы искали тишину, порядок и чистоту. Мы также хотели, чтобы наша дочь завела «друзей».
Кемпинг якобы был оборудован и подходил для людей с физическими и/или умственными ограничениями. Предполагалось, что там будет сертифицированный организатор досуга (учитывая стоимость и предоставленную информацию), который будет развлекать нашу дочь пять часов в день.
У нас была сафари-палатка, которая была очень устаревшей, не полностью водонепроницаемой, а кухонный уголок внутри был довольно опасным (с огнем и газом), очень хлипким. И, конечно же, там было нечисто.
Перед палаткой был пандус для людей в инвалидных колясках (как наша дочь), но он был сделан из какого-то винила/ламината, как и остальная часть палатки. Поэтому в дождь там было невероятно скользко!
Игровое оборудование крайне устаревшее и изношенное. И небезопасно: сломанная защитная сетка возле батута, стол для пинг-понга с болтающимся куском железа (так называемая сетка). Площадка для петанка, ну, песок и четыре стойки.
Бассейн очень маленький, особенно учитывая количество людей. Ступеньки в воду представляли собой три бетонные ступеньки того же цвета, что и пол. Почти невидимые. Чрезвычайно опасно, так как дети прыгают в воду, и нет никакого официального присмотра (что я нахожу довольно необычным для этой целевой группы).
Туалеты были чистыми, но их чистота ухудшалась по мере того, как отдых продолжался (уборщики уволились! ).
Команда аниматоров состояла из молодых людей (студентов, братьев и сестер гостей и т. Д. ), 95% из которых не имели достаточной подготовки или опыта для работы один на один с этой целевой группой. (Хотя группа была веселой и энергичной. ) Пример: инвалид в инвалидной коляске, без еды, без глотательного рефлекса и т. Д. И все равно один на один обслуживающий персонал.
Время проведения развлекательных мероприятий крайне неудобно: 2 часа утром и 2, 5 часа днем. Но кемпинг расположен настолько удаленно, что у вас просто нет времени куда-либо ехать.
Кемпинг хорошо это компенсирует, так как продукты и ресторан на территории очень дорогие! Время окончания развлекательных мероприятий также непрактично: 22:00, а иногда и позже (детская дискотека, караоке и т. Д. ).
Моя дочь ложится спать к 19:00. Но это был личный выбор ресторана.
А еще есть хозяйка/владелица, которая очень груба, недружелюбна, невнимательна и асоциальна.
Короче говоря, меня раздражает бизнес-модель, ориентированная на эту целевую группу, и то, как она работает. Зарабатывать деньги логично, но утверждать, что все фантастично и особенное для ребенка — совсем другое дело.
И это стало совершенно очевидно сейчас, потому что спустя шесть месяцев после нашего отпуска мы всё ещё получаем так называемые счета (точнее, якобы административные ошибки) и даже три электронных письма с просьбой перечислить в кемпинг деньги, выделенные нашей дочери на отпуск по программе WLZ (Закон о долгосрочном уходе). А затем, после пренебрежительного ответа, мы получаем ещё один антисоциальный ответ.
Ещё один урок усвоен, но мы больше никогда туда не поедем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы тщательно выбирали этот кемпинг, потому что у нас дочь с множественными нарушениями здоровья.
Мы искали тишину, порядок и чистоту. Мы также хотели, чтобы наша дочь завела «друзей».
Кемпинг якобы был оборудован и подходил для людей с физическими и/или умственными ограничениями. Предполагалось, что там будет сертифицированный организатор досуга (учитывая стоимость и предоставленную информацию), который будет развлекать нашу дочь пять часов в день.
У нас была сафари-палатка, которая была очень устаревшей, не полностью водонепроницаемой, а кухонный уголок внутри был довольно опасным (с огнем и газом), очень хлипким. И, конечно же, там было нечисто.
Перед палаткой был пандус для людей в инвалидных колясках (как наша дочь), но он был сделан из какого-то винила/ламината, как и остальная часть палатки. Поэтому в дождь там было невероятно скользко!
Игровое оборудование крайне устаревшее и изношенное. И небезопасно: сломанная защитная сетка возле батута, стол для пинг-понга с болтающимся куском железа (так называемая сетка). Площадка для петанка, ну, песок и четыре стойки.
Бассейн очень маленький, особенно учитывая количество людей. Ступеньки в воду представляли собой три бетонные ступеньки того же цвета, что и пол. Почти невидимые. Чрезвычайно опасно, так как дети прыгают в воду, и нет никакого официального присмотра (что я нахожу довольно необычным для этой целевой группы).
Туалеты были чистыми, но их чистота ухудшалась по мере того, как отдых продолжался (уборщики уволились! ).
Команда аниматоров состояла из молодых людей (студентов, братьев и сестер гостей и т. Д. ), 95% из которых не имели достаточной подготовки или опыта для работы один на один с этой целевой группой. (Хотя группа была веселой и энергичной. ) Пример: инвалид в инвалидной коляске, без еды, без глотательного рефлекса и т. Д. И все равно один на один обслуживающий персонал.
Время проведения развлекательных мероприятий крайне неудобно: 2 часа утром и 2, 5 часа днем. Но кемпинг расположен настолько удаленно, что у вас просто нет времени куда-либо ехать.
Кемпинг хорошо это компенсирует, так как продукты и ресторан на территории очень дорогие! Время окончания развлекательных мероприятий также непрактично: 22:00, а иногда и позже (детская дискотека, караоке и т. Д. ).
Моя дочь ложится спать к 19:00. Но это был личный выбор ресторана.
А еще есть хозяйка/владелица, которая очень груба, недружелюбна, невнимательна и асоциальна.
Короче говоря, меня раздражает бизнес-модель, ориентированная на эту целевую группу, и то, как она работает. Зарабатывать деньги логично, но утверждать, что все фантастично и особенное для ребенка — совсем другое дело.
И это стало совершенно очевидно сейчас, потому что спустя шесть месяцев после нашего отпуска мы всё ещё получаем так называемые счета (точнее, якобы административные ошибки) и даже три электронных письма с просьбой перечислить в кемпинг деньги, выделенные нашей дочери на отпуск по программе WLZ (Закон о долгосрочном уходе). А затем, после пренебрежительного ответа, мы получаем ещё один антисоциальный ответ.
Ещё один урок усвоен, но мы больше никогда туда не поедем!