Отдых, полный экстрима!
Кемпинг, созданный специально для семей с детьми с ограниченными возможностями. В этом кемпинге дети могут быть самими собой, не привлекая к себе внимания, что очень важно для родителей. Наш сын (с ограниченными возможностями) прекрасно провел отпуск, отчасти благодаря ребятам из команды аниматоров. Это дало нам, родителям, время перевести дух — для этого и нужны звезды.
Размещение:
В начале отпуска размещение было в НЕудовлетворительном состоянии. Дверь не открывалась, а потом и не закрывалась. Ламинированный пол внутри был сломан. Его временно починили. Садовая мебель практически разваливалась. Кроме того, было ужасно грязно: липкий стол, жирные жалюзи и весь коттедж, покрытый паутиной. Мы сообщили об этом владельцу.
Обслуживание:
Мои замечания о чистоте коттеджа были отвергнуты следующей цитатой: «Ну и нытик! Если хотите лучшего, вам нужно ночевать в трёхзвёздочном отеле Hilton».
Я поделился своим недоверием к такой реакции с другими (постоянными) отдыхающими. Они ответили: «Да, мы знаем об этом от хозяйки; она так реагирует уже 10 лет». Другой отдыхающий отметил, что у его коттеджа тоже было много недостатков, но они не стали о них рассказывать, потому что боялись, что в следующем году их не пустят обратно.
В конце отпуска, когда мы рассчитывались с неоплаченным счётом за бар, я хотел вернуть предоплаченную сумму за уборку в размере 40 евро, которую, по моему мнению, не следовало взимать, учитывая состояние, в котором мы обнаружили коттедж. Это вызвало бурную эмоциональную реакцию как со стороны владельца, так и со стороны хозяйки, которые пригрозили направить к нам жандармерию. Нам дали 30 минут, чтобы собрать вещи и покинуть кемпинг. Хозяин даже пришёл к нам в коттедж и пригрозил снять колесо с моей машины, если я не заплачу.
В общем, идея создания места отдыха для уязвимых групп населения замечательная. К сожалению, практическая реализация оказалась большим разочарованием из-за отсутствия гостеприимства и обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кемпинг, созданный специально для семей с детьми с ограниченными возможностями. В этом кемпинге дети могут быть самими собой, не привлекая к себе внимания, что очень важно для родителей. Наш сын (с ограниченными возможностями) прекрасно провел отпуск, отчасти благодаря ребятам из команды аниматоров. Это дало нам, родителям, время перевести дух — для этого и нужны звезды.
Размещение:
В начале отпуска размещение было в НЕудовлетворительном состоянии. Дверь не открывалась, а потом и не закрывалась. Ламинированный пол внутри был сломан. Его временно починили. Садовая мебель практически разваливалась. Кроме того, было ужасно грязно: липкий стол, жирные жалюзи и весь коттедж, покрытый паутиной. Мы сообщили об этом владельцу.
Обслуживание:
Мои замечания о чистоте коттеджа были отвергнуты следующей цитатой: «Ну и нытик! Если хотите лучшего, вам нужно ночевать в трёхзвёздочном отеле Hilton».
Я поделился своим недоверием к такой реакции с другими (постоянными) отдыхающими. Они ответили: «Да, мы знаем об этом от хозяйки; она так реагирует уже 10 лет». Другой отдыхающий отметил, что у его коттеджа тоже было много недостатков, но они не стали о них рассказывать, потому что боялись, что в следующем году их не пустят обратно.
В конце отпуска, когда мы рассчитывались с неоплаченным счётом за бар, я хотел вернуть предоплаченную сумму за уборку в размере 40 евро, которую, по моему мнению, не следовало взимать, учитывая состояние, в котором мы обнаружили коттедж. Это вызвало бурную эмоциональную реакцию как со стороны владельца, так и со стороны хозяйки, которые пригрозили направить к нам жандармерию. Нам дали 30 минут, чтобы собрать вещи и покинуть кемпинг. Хозяин даже пришёл к нам в коттедж и пригрозил снять колесо с моей машины, если я не заплачу.
В общем, идея создания места отдыха для уязвимых групп населения замечательная. К сожалению, практическая реализация оказалась большим разочарованием из-за отсутствия гостеприимства и обслуживания клиентов.