Я был весьма удивлен, увидев, насколько снизились стандарты качества со временем. Честно говоря, это заставило меня задуматься, что сейчас считается 4-звездочным отелем по европейским стандартам.
Тем не менее, я хотел бы отметить, что персонал был очень вежливым, профессиональным и информативным на протяжении всего моего пребывания, а расположение отеля также очень удобное.
Однако несколько деталей в номере меня разочаровали. В номере не было кофеварки, хотя это было указано в описании номера, и мне пришлось самому обратиться на ресепшн за ней. Также в номере не было бутилированной воды, что было объяснено как часть экологической политики отеля. Хотя я понимаю и поддерживаю усилия по защите окружающей среды, было бы гораздо приятнее, если бы хотя бы графин с водой был предоставлен в номере с самого начала, а не только по запросу.
В номере было всего два очень маленьких стаканчика для ванной, и когда я попросил бокалы для вина, мне посоветовали использовать их. Также не было предоставлено тапочек или халатов.
Мини-бар был совершенно пуст и, похоже, плохо охлаждал — работала только внутренняя подсветка. Ещё одним неудобством было то, что окно вообще нельзя было открыть из-за особенностей планировки отеля. Возможно, я неправильно понял фотографии номера, так как на некоторых из них окна казались маленькими и открывающимися.
Кроме того, телефон в номере, похоже, давно не чистили.
Наконец, меня удивило требование внести залог в размере 200 евро, особенно учитывая, что его можно было внести только картой, а не наличными, что показалось несколько необычным для отеля такого типа.
В целом, хотя персонал и расположение были положительными моментами, оснащение номера и удобства не соответствовали моим ожиданиям от 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, я хотел бы отметить, что персонал был очень вежливым, профессиональным и информативным на протяжении всего моего пребывания, а расположение отеля также очень удобное.
Однако несколько деталей в номере меня разочаровали. В номере не было кофеварки, хотя это было указано в описании номера, и мне пришлось самому обратиться на ресепшн за ней. Также в номере не было бутилированной воды, что было объяснено как часть экологической политики отеля. Хотя я понимаю и поддерживаю усилия по защите окружающей среды, было бы гораздо приятнее, если бы хотя бы графин с водой был предоставлен в номере с самого начала, а не только по запросу.
В номере было всего два очень маленьких стаканчика для ванной, и когда я попросил бокалы для вина, мне посоветовали использовать их. Также не было предоставлено тапочек или халатов.
Мини-бар был совершенно пуст и, похоже, плохо охлаждал — работала только внутренняя подсветка. Ещё одним неудобством было то, что окно вообще нельзя было открыть из-за особенностей планировки отеля. Возможно, я неправильно понял фотографии номера, так как на некоторых из них окна казались маленькими и открывающимися.
Кроме того, телефон в номере, похоже, давно не чистили.
Наконец, меня удивило требование внести залог в размере 200 евро, особенно учитывая, что его можно было внести только картой, а не наличными, что показалось несколько необычным для отеля такого типа.
В целом, хотя персонал и расположение были положительными моментами, оснащение номера и удобства не соответствовали моим ожиданиям от 4-звездочного отеля.