Отзыв об отеле Campanile Tours Nord 3*

Я снова зашла на страницу этого отеля и, прочитав некоторые комментарии, почувствовала необходимость оставить отзыв. Мы провели там одну ночь в августе прошлого года. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями (мы не были слишком придирчивы в последний момент). В целом, всё было не так, как хотелось бы. Звукоизоляция номера была очень плохой; мы слышали, как гости в соседнем номере чистят зубы (и не только! ).
Кондиционер работал, но мы не могли управлять им из номера (проблема, о которой знали на ресепшене, и которая возникла из-за отключения электроэнергии некоторое время назад). Мне пришлось попросить выключить его, потому что в номере было очень холодно.
Как описывается в другом отзыве, ванная комната для людей с ограниченными возможностями очень плохо спроектирована. Там нет душевой перегородки, поэтому раковина и ваши вещи промокают после душа. Кроме того, поддон душевой кабины недостаточно наклонен, поэтому вода плохо сливается, оставляя несколько миллиметров воды по всему полу. Несколько слов о террасе: два из трёх зонтиков стояли на земле, а третий, чудом, остался стоять. Все спинки стульев были сломаны, что делало их откровенно неудобными, а цветочные ящики были совершенно сухими.
После такой ужасной ночи мы решили не завтракать (если это будет похоже на все остальное, лучше избегать завтрака), за который мы заплатили заранее накануне. Сначала администратор сказал нам, что не может вернуть деньги, но его коллеги обработают это по прибытии. Однако мы так и не получили возврат средств, несмотря на наши неоднократные просьбы, в том числе и в Campanile France, которые умыли руки, объяснив, что это франчайзинговое заведение. Вот тут-то и кроется проблема. Сегодня подавляющее большинство отелей принадлежат инвесторам (я предлагаю вам провести собственное исследование), единственная мотивация которых — заработать как можно больше денег, независимо от низкого качества предоставляемых услуг. Это особенно очевидно в этом ужасном месте, которое, несмотря на то, что оно новое, уже находится в плачевном состоянии, что является явным признаком экономии на проектировании и строительстве.