Сначала о плюсах:
Персонал был очень дружелюбным. Номера были чистыми.
В целом, однако, мы, к сожалению, остались не очень довольны. Подводя итог критике: на первый взгляд, отель и ресторан заявляют о высоком уровне обслуживания, который, при более внимательном рассмотрении, нам не был соблюден.
В частности, старомодный стиль нам не понравился, учитывая вышеупомянутые проблемы. Более простой отель с аналогичными недостатками имел бы более подходящую общую атмосферу. С критической, но конструктивной точки зрения, эти проблемы легко исправить. Тогда все было бы хорошо. В то же время, я задаюсь вопросом, не будет ли свежий, новый и яркий подход хорошей идеей в долгосрочной перспективе. Расположение хорошее, но город предлагает мало альтернатив. Клиентура со временем изменится.
1.
Краска отслаивается с потолка в ванной. Это не сразу бросается в глаза, но если вы это увидите, это очень некрасиво и не является хорошим признаком для отеля, который обещает высокий уровень обслуживания.
2.
Высокие стандарты также очевидны в обеденном зале. Сервировка стола была прекрасна; стиль важен.
К сожалению, мы ждали основное блюдо два часа. Поскольку за соседним столиком одновременно заказали первое блюдо, но больше ничего не заказывали, мы поняли, что что-то не так, только когда другой столик покинул ресторан. Основное блюдо наконец-то принесли около 10 вечера, и официанты извинились за то, что забыли нас. Такое может случиться, но не должно. Если бы это произошло в другом ресторане, вам бы предложили бесплатный дижестив или тирамису — здесь же нет.
3. Ограниченный выбор и разнообразие вегетарианских блюд. Овощи были абсолютно одинаковыми как в закуске, так и в основном блюде. Это не было особенно приятным кулинарным опытом.
4. Завтрак тоже был хорошо сервирован. Однако все было очень тесно. Столики стояли прямо перед шведским столом, поэтому кто-то постоянно стоял рядом с вами, пока вы ели. Выбор блюд на завтрак был довольно ограничен. Фруктовый салат явно был приготовлен не из свежих фруктов (поэтому его можно было бы хотя бы легко пополнить). В целом, на завтраке практически не было свежих блюд.
5.
Регистрация и выезд прошли в обычном режиме, без какого-либо интереса к гостям; багаж просто оставили в коридоре. (Положительный контрпример: Вы без проблем нашли дорогу? Хотите забронировать столик? Мы, конечно, учтем ваши диетические предпочтения; мы уже доставили ваш багаж в номер. )
В целом, стиль для нас не так важен. Гораздо важнее, чтобы человек чувствовал себя комфортно – чего, к сожалению, не совсем удалось по упомянутым причинам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был очень дружелюбным. Номера были чистыми.
В целом, однако, мы, к сожалению, остались не очень довольны. Подводя итог критике: на первый взгляд, отель и ресторан заявляют о высоком уровне обслуживания, который, при более внимательном рассмотрении, нам не был соблюден.
В частности, старомодный стиль нам не понравился, учитывая вышеупомянутые проблемы. Более простой отель с аналогичными недостатками имел бы более подходящую общую атмосферу. С критической, но конструктивной точки зрения, эти проблемы легко исправить. Тогда все было бы хорошо. В то же время, я задаюсь вопросом, не будет ли свежий, новый и яркий подход хорошей идеей в долгосрочной перспективе. Расположение хорошее, но город предлагает мало альтернатив. Клиентура со временем изменится.
1.
Краска отслаивается с потолка в ванной. Это не сразу бросается в глаза, но если вы это увидите, это очень некрасиво и не является хорошим признаком для отеля, который обещает высокий уровень обслуживания.
2.
Высокие стандарты также очевидны в обеденном зале. Сервировка стола была прекрасна; стиль важен.
К сожалению, мы ждали основное блюдо два часа. Поскольку за соседним столиком одновременно заказали первое блюдо, но больше ничего не заказывали, мы поняли, что что-то не так, только когда другой столик покинул ресторан. Основное блюдо наконец-то принесли около 10 вечера, и официанты извинились за то, что забыли нас. Такое может случиться, но не должно. Если бы это произошло в другом ресторане, вам бы предложили бесплатный дижестив или тирамису — здесь же нет.
3. Ограниченный выбор и разнообразие вегетарианских блюд. Овощи были абсолютно одинаковыми как в закуске, так и в основном блюде. Это не было особенно приятным кулинарным опытом.
4. Завтрак тоже был хорошо сервирован. Однако все было очень тесно. Столики стояли прямо перед шведским столом, поэтому кто-то постоянно стоял рядом с вами, пока вы ели. Выбор блюд на завтрак был довольно ограничен. Фруктовый салат явно был приготовлен не из свежих фруктов (поэтому его можно было бы хотя бы легко пополнить). В целом, на завтраке практически не было свежих блюд.
5.
Регистрация и выезд прошли в обычном режиме, без какого-либо интереса к гостям; багаж просто оставили в коридоре. (Положительный контрпример: Вы без проблем нашли дорогу? Хотите забронировать столик? Мы, конечно, учтем ваши диетические предпочтения; мы уже доставили ваш багаж в номер. )
В целом, стиль для нас не так важен. Гораздо важнее, чтобы человек чувствовал себя комфортно – чего, к сожалению, не совсем удалось по упомянутым причинам.