Hôtel les Trois Lys

Я настоятельно не рекомендую этого делать. Они абсолютно непрофессиональны. Огромное отсутствие профессионализма и строгости. Отель обычно открыт с 15:00. Мы приходили туда несколько раз, но он всегда был закрыт, поэтому сначала было невозможно получить наш номер. И невозможно было дозвониться до них. Его нам открыл ресторан по соседству. И более того, мы даже не получили номер, который нам должен был быть на booking. Com.

К сожалению, мое недавнее пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим опытом, а цена была откровенно завышена, учитывая предоставленные услуги.
С того момента, как вы приходите, тон задается: ждать целую вечность на стойке регистрации, пока кто-то наконец соизволит представиться, просто неприемлемо. На дворе 2025 год, и обслуживание клиентов, даже «базовых», должно стать главным приоритетом, а не дополнительной опцией.
Что касается комнаты, то она была просто крошечной. Трудно было передвигаться, не натыкаясь на что-нибудь, настоящий носовой платок по цене, далекой от миниатюрной. Телевидение только добавило неприятностей: половина каналов была недоступна. Какова реакция истеблишмента? «Мы скоро это изменим». Очаровательный! Между тем, сегодня я полностью оплатил две ночи за некачественно оказанную услугу, а не «скоро».
Я даже не говорю о «таком» завтраке!
Короче говоря, этот отель, похоже, живет в другом десятилетии, совершенно не соответствуя основным стандартам, которые мы вправе ожидать от заведения в 2025 году. Возмутительное соотношение цены и качества и вопиющее невнимание к клиенту.
Я настоятельно не рекомендую этот отель тем, кто ищет минимальный комфорт и обслуживание, соответствующие их инвестициям. Двигаться дальше!

Действительно очень хорошо, 2 ночи с завтраком, достойное обслуживание с очень любезным менеджером, который заботится о клиентах.
Очень хорошие выходные с нашими велосипедами.

Откуда взялась 3-я звезда? Трудно войти в отель, так как цифровой код работает очень плохо. Никакого питания (хотя заявлено). Завтрак напротив в бистро: 1 круассан и 1 чай… При отъезде на стойке регистрации никого нет.

Мой партнер выбрал этот отель с завтраком на короткие романтические выходные с посещением некоторых великолепных замков Луары. Мы приехали в пятницу вечером, не на что жаловаться, на очень веселый и услужливый прием. Начальник или один из сотрудников сообщает моему партнеру, что у нас есть бесплатный аперитив в баре чуть дальше (мне это очень приятно), короче, тем временем мы идем в нашу комнату, очень маленькую, в отличие от фотографий, крошечную ванную комнату. Одинарное остекление, конвектор (тостер для пуристов) в качестве отопления и умывальник в качестве раковины. В любом случае, мы решаем принять душ, чтобы освежиться после долгой дороги. Чтобы вода была горячая нужно было запустить ее не менее чем на 5 минут, за это время мы заметили что вода плохо течет поэтому я снял сливную крышку и снял фильтр красный, чтобы последний тек лучше, но когда сняв его, мы обнаружили много прилипших к нему волос бывших жильцов или даже тех, кто был еще раньше, а может быть, и дальше. В любом случае, мы заканчиваем принимать душ, а когда выходим, то понимаем, что душевые двери не водонепроницаемы, ванная была затоплена…
После такого большого разочарования мы пошли выпить бесплатный и заслуженный аперитив, владелец бара не знал, мы все равно выпили, но неудачный опыт продолжился.

Отель скоро станет действительно хорошим.
Да, есть много мелких недочётов, но вся команда слушает и воспринимает комментарии позитивно.
Нет сомнений, что после нескольких корректировок все будет хорошо.
Профессиональный прием.
Очень разнообразный завтрак.
Исключительное расположение, в двух шагах от замка, в центре города, где есть множество баров и ресторанов.

Сняли 2 номера во вторник 28 мая 2024 на 4, ужин в партнёрстве с рестораном по соседству был отличный. Однако под одной из кроватей мы нашли бюстгальтер, а утром на стойке регистрации никого не было, не было завтрака, а курьеры явно привыкли приходить домой одни. Это был пекарь по соседству, который любезно пришел, чтобы накормить нас круассанами (очень хорошими) и подал нам завтрак. Все комнаты, включая кухню, были доступны.

Плюсы: Расположение отличное, номер был просторный, хороший напор воды и отопление (в моем конкретном номере), и персонал замечательный.
Минусы: Отопление работало не во всех комнатах, и вода перестала течь посреди душа. Лифта нет (поэтому это не лучший выбор для тех, у кого большой багаж или проблемы, мешающие подняться по лестнице), номера в лучшем случае посредственные: нет уединения (проснулся от будильника соседа), вещи в номере сломаны (душ дверь заклинила, крышка шкафа упала с петель, так как была приклеена и т. Д. ), все номера разделены по разным частям отеля, и иногда, чтобы попасть туда, приходится выходить за пределы отеля (что следует учитывать в плохую погоду) с багажом).

Персонал был очень дружелюбным, но ничего не сделал, когда я рассказал им о старом матрасе и о том, как неудобно спать на кровати, потому что мы чувствовали витки и пружины. В вестибюле отеля никого не держат, поэтому нет никакой охраны, а некоторые номера находятся за углом через союзника, без замка на двери или охранника. Explorica использует этот отель для размещения групп учащихся старших классов, но Explorica следует изучить отель немного лучше.

Хороший сюрприз, учитывая прошлые комментарии. Правда, в первой комнате не было горячей воды, но мне предложили другую комнату. Собственный. С достаточным количеством продуктов.
Очаровательный прием. Давайте дадим шанс этим молодым людям, полным доброй воли.