Отзыв об отеле B&B HOTEL Chartres Centre Cathédrale 3 étoiles 3*

Mac-mehn

4/10
FrançaisРусский
Наше первое и последнее бронирование в этой сети B&B: огромное разочарование!
Оценка 3 звезды, мы до сих пор их ищем…
Расположение остается единственным положительным моментом этого отеля.
На ресепшене джентльмен, который, кажется, чувствует себя некомфортно и мало знает о правилах отеля и этого заведения.
Нас четверо взрослых, мы жили в двух номерах и приехали около 15:30. Поскольку лифт ограничен, я выбрал лестницу, указанную стрелкой на табличке рядом с лифтом: ее нигде не было! В итоге я оказался снаружи здания, направляясь к парковке. Я вернулся через ресепшен, и администратор сказал мне, что лестница находится на противоположной стороне, в сторону зала для завтраков! Я показал ему табличку, и он ответил: ну, это чушь!
Мы заселились в номера. Один из двух номеров не был готов (кровать в беспорядке, ванная комната не убрана, туалет грязный: см. Прикрепленные фотографии). Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом администратору, который, казалось, был в растерянности и ответил: «Ну, это ненормально! » Я парировала: «Ещё раз повторю! » Наконец, немного подумав, он согласился дать нам другой номер. В номере, который был готов к нашему приезду, мы обнаружили на полу игрушечную фигурку носорога и овечку (пыльную, см. Прикреплённое фото) (так что уборка была минимальной). Кроме того, сиденье унитаза было сломано/расшатано с одной стороны, из-за чего сидеть на нём было очень неудобно (см. Прикреплённое фото). Вдобавок, смыв унитаза не работал и не сливал воду: я избавила вас от фотографий ;-)
На следующий день за завтраком подготовку и обслуживание осуществлял молодой человек, который явно был не в своей стихии…
Никаких маленьких ложек для йогурта, только столовые ложки! И недостаточно полотенец! А когда к нему поступают просьбы и информация, он делает всё остальное черепашьим темпом, и уж точно не всё сразу; кажется, у него только одна рука или он не умеет пользоваться другой… Яичница-болтунья ужасна; Позже, когда он пополнил запасы, я поняла: это лотки, которые можно разогревать в микроволновке, и он просто бросает их в кастрюлю! Для 3-звездочного отеля это более чем неприемлемо!
После завтрака, когда мы вернулись в номер, на полу рядом с лифтом стояла пустая винная бутылка! Уборщица (которую мы не видели) вынесла тележки из прачечной, которая была оставлена ​​открытой. (См. Фото) Когда мы ушли, тележек уже не было, дверь прачечной все еще была открыта, а бутылка все еще стояла на полу рядом с лифтом! Я понимаю, что это, безусловно, было проявлением невнимательности со стороны гостя, но разве нельзя было положить эту бутылку в шкаф для белья и принести ее позже, вместо того чтобы оставлять ее прямо рядом с лифтом?
Я забыла упомянуть, что в отеле есть собственный подземный паркинг (это очень важный момент, повлиявший на наш выбор отеля), за исключением того, что некоторые из отдельных парковочных мест очень, очень тесные, из-за стен по бокам невозможно выйти из машины (жаль, что я забыла сфотографировать! ).
Короче говоря, полное разочарование.

Цена номера от 12 225 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.