Hôtel Le Saint Amand

Дружелюбный и отзывчивый персонал, говорящий по-английски. Очень чистый номер, тихо и очень темно ночью. Спал хорошо.

Несмотря на то, что я не бронировал номер и несмотря на поздний час, мистер Хэппи оказал мне очень теплый прием.
По прибытии на стойке регистрации мне предоставили бутылку холодной воды, и джентльмены были очень любезны, чтобы поднять мой чемодан на второй этаж.
Очень хороший завтрак и постельное белье. Очень чистая комната и ванная комната. Рядом с железнодорожной станцией Орвал.
Не стесняйтесь говорить по-английски :-)
Большое спасибо, «мистер Хэппи», и удачной вам поездки обратно в Индию.
Николя.

Плюс: Прибыл поздно, и, несмотря на это, нас хорошо встретили. Легко припарковаться возле отеля, легко найти. Доступна вода. Простой и достаточно места для остановки.
The-: Нам пришлось ждать долгие минуты горячей воды, вентилятор в ванной, который не работал утром, и нам было холодно очень рано утром, отопление, которое работало вечером, конечно, не работало больше с 6. Утра, поэтому в комнате 15°C.
Нейтрально: Учитывая неудобства ночи, мы не хотели завтракать за 12, 50 евро (что, на мой взгляд, слишком дорого).

Персонал услужливый, завтрак очень свежий и вкусный, как в праздники. Хорошее расположение, увидимся в следующие выходные в этом месте.

В комнате воняет сигаретами.
Обычно в мое бронирование включен завтрак, но на самом деле нет (12 евро по этой цене, я предпочитаю свежее из пекарни).
Домой… Ну а в 18:00 дверь закрывается и человек смотрит свой лучший сериал.

Ужасные номера, ванная грязная, худший отель в моей жизни. Человек принял нас очень плохо, я категорически не советую.

Отличный прием, доброта, гостеприимство, очень вежливый.
Мы чувствуем себя как дома.
Китайский ресторан в партнерстве находится в нескольких шагах и очень хорош.
Я рекомендую.

Персонал на высоте. Очень хороший завтрак, большой выбор. Внимание: в номерах нет кондиционера, очень жарко!

Самое лучшее в отеле — это люди, которые им управляют; Они были очень добры и внимательны к нам.
Мы приехали в отель за страховкой нашей машины, которая сломалась на трассе. Когда мы приезжаем в отель, нам предлагают пресную воду для всех и в номер приносят несколько вентиляторов, чтобы нам было максимально комфортно с учетом температуры в эти дни.
В течение двух дней наша страховая компания организовывала нашу репатриацию, они были очень любезны и внимательны.
Большое спасибо за то, что сделали нашу одиссею более терпимой!

Приветливый и внимательный персонал. Комната была чистой. Единственная проблема — лестница, по которой нужно подняться… нет доступа для PRM.

Прием плачевный: На телефоне никого, даже не поздоровавшегося со мной. Очень трудный диалог, потому что он не говорил ни по-французски, ни по-английски. Счет-фактура не предоставлен, как было запрошено при бронировании. Нет направления к моей комнате.
Номер не очень: Побродив с багажом по коридорам, я нашел свой номер (по крайней мере, мне так кажется, я опирался на номер карты доступа, которую мне дали, опять же без каких-либо объяснений). Запереть дверь изнутри было невозможно, а в унитазе не был смыт воду, поэтому я столкнулся с чужой мочой (поэтому возникает сомнение, а уборка была? проведена.? ). Постельных блох нет, так что все в порядке.
Плохое обслуживание: на следующий день я вышел из комнаты очень рано. Затем я отправляю электронное письмо, чтобы получить счет, и спрашиваю, почему я заплатил на 2 евро больше суммы, объявленной в Booking (общая сумма, включая все сборы и налоги).
Мне сказали подождать несколько дней счета, без проблем. Но на мой вопрос о разнице в цене ответа нет. А когда у меня есть смелость настаивать, люди приходят и обвиняют меня в том, что я отправил электронные письма, в том, что я не попрощался при отъезде (в 5:30 утра! Надо ли говорить, что там никого не было! ), и мне сказали что счет был готов, когда я приехал накануне 🥲
Я, очевидно, не вернусь…

Большой плюс отеля – теплый и внимательный прием. Бесплатный кофе по прибытии, вода в бутылках, разнообразный завтрак, бесплатная парковка. Идеальный отель для недолгого пребывания.
Простой и чистый номер. Хорошее постельное белье. Ванная комната небольшая, но функциональная. Близко к центру города пешком, но, к счастью, на обочине дороги не очень оживленно.

Приятный прием, очаровательный отель.
Лучший завтрак «шведский стол» на ваш выбор.
Единственным недостатком было то, что когда мы вошли в номера, было очень холодно и поэтому пахло влажностью, но как только включили отопление, все стало хорошо.

Очень приятный и внимательный прием. Персонал очень позаботился о моей больной жене. Непринятый завтрак был компенсирован.
Номера очень правильные и чистые.

Я не заплатил заявленную на сайте цену без веских объяснений! Еще 36 евро неприемлемо! В остальном номер был чистым и просторным, а завтрак разнообразным! Но я не рекомендую этот отель из-за недобросовестности… мы должны заплатить указанную цену, а не цену, взимаемую с клиента!

Мы заплатили на 29 евро больше указанной цены. 126 евро за ночь с завтраком для 2-звездочного отеля по сравнению с рекламируемыми 97 евро. Очень разочарован.

Удобный отель, но нет горячей воды в душе (номер один), а это позор — 10 градусов в номере с неработающим радиатором.
Жаль, что во время моего последнего визита у меня был номер 19, который был идеален.