Что тут сказать… ужасный опыт от начала до конца.
Мы едва приехали, как почувствовали враждебное отношение к нашему 6-летнему сыну: при малейшем движении менеджеры закатывали глаза, создавая крайне некомфортную атмосферу, едва ли подходящую для семейного обеда.
Мы спросили, можно ли изменить рецепт жареного камамбера для нашего сына, убрав вяленое мясо и картофель, и, возможно, немного скорректировать цену, так как за простой камамбер он стоил практически 19 евро. Полный отказ, абсолютное отсутствие гибкости.
Еще одна проблема: в описании моего салата упоминалось авокадо, но на самом деле я получил что-то вроде гуакамоле. У меня несколько пищевых аллергий, поэтому я попросил подробный список ингредиентов. Ответ был: «авокадо, лимон, кинза», хотя были и другие видимые ингредиенты (лук, красные кусочки, такие как помидоры или болгарский перец). Ответ персонала: «Я не знаю». Неприемлемо, когда речь идет об аллергенах.
Ожидание было бесконечным, хотя ресторан был практически пуст.
Хуже всего была поданная вареная ветчина, которая явно испортилась. Когда мы указали на это, никто не стал задавать вопросов: «Правда? Мы же ее съели». Это был ответ, поражающий своей недобросовестностью.
Когда пришло время платить, платежный терминал не работал после нескольких попыток. Затем нас попросили прийти позже, чтобы заплатить… как будто нам больше нечем было заняться. Ситуация окончательно ухудшилась: менеджеры разозлились, потеряли самообладание, пригрозили подать жалобу за неуплату, а один из них даже поднял руку, чтобы выхватить у меня чек.
Сюрреалистическая и глубоко шокирующая сцена.
Обслуживание было холодным, агрессивным, эгоцентричным и явно недружелюбным к детям. Место, которого следует избегать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы едва приехали, как почувствовали враждебное отношение к нашему 6-летнему сыну: при малейшем движении менеджеры закатывали глаза, создавая крайне некомфортную атмосферу, едва ли подходящую для семейного обеда.
Мы спросили, можно ли изменить рецепт жареного камамбера для нашего сына, убрав вяленое мясо и картофель, и, возможно, немного скорректировать цену, так как за простой камамбер он стоил практически 19 евро. Полный отказ, абсолютное отсутствие гибкости.
Еще одна проблема: в описании моего салата упоминалось авокадо, но на самом деле я получил что-то вроде гуакамоле. У меня несколько пищевых аллергий, поэтому я попросил подробный список ингредиентов. Ответ был: «авокадо, лимон, кинза», хотя были и другие видимые ингредиенты (лук, красные кусочки, такие как помидоры или болгарский перец). Ответ персонала: «Я не знаю». Неприемлемо, когда речь идет об аллергенах.
Ожидание было бесконечным, хотя ресторан был практически пуст.
Хуже всего была поданная вареная ветчина, которая явно испортилась. Когда мы указали на это, никто не стал задавать вопросов: «Правда? Мы же ее съели». Это был ответ, поражающий своей недобросовестностью.
Когда пришло время платить, платежный терминал не работал после нескольких попыток. Затем нас попросили прийти позже, чтобы заплатить… как будто нам больше нечем было заняться. Ситуация окончательно ухудшилась: менеджеры разозлились, потеряли самообладание, пригрозили подать жалобу за неуплату, а один из них даже поднял руку, чтобы выхватить у меня чек.
Сюрреалистическая и глубоко шокирующая сцена.
Обслуживание было холодным, агрессивным, эгоцентричным и явно недружелюбным к детям. Место, которого следует избегать.