Отзыв об отеле Domaine de la Tremblère

Sandra M.

6/10
Dutch ➜ Русский
По прибытии около 21:30 отель выглядел пустым. При входе никого не было видно. На ресепшене лежал листок с нашими именами, ключами, контактным номером, временем завтрака и пожеланием спокойной ночи.
В этом нет ничего плохого, но это создает ощущение безличности и усиливает впечатление запустения.
К счастью, на парковке сзади еще оставалось несколько машин, так что мы поняли, что отель не пуст.
Замки в номерах выглядели странно. Крышки под дверными ручками были сняты, обнажив батареи и проводку.
Сами номера были просторными, чистыми и очень комфортабельными.
Мы выбрали этот отель, потому что на сайте Booking было указано наличие зарядной станции для электромобилей. Это оказалось неправдой, что раздражает, если вы на это рассчитывали.
Внешний вид отеля и территория выглядят пустынными и плохо ухоженными. За отелем, рядом с парковкой, находится заброшенный и обветшалый бассейн, что также усиливает ощущение запустения. Бармен в темном и тихом баре вечером и официантка/администратор утром были очень дружелюбны и старались ответить на вопросы и помочь.
Завтрак был неплохим, но простым и скудным. Официантке было сложно одновременно обслуживать зал для завтраков и ресепшен.
Были гости, которые пришли на завтрак позже нас, и для них не осталось хлеба.
В целом, все это производит впечатление недостаточно профессионального подхода. Это хорошее место для проживания с точки зрения качества номеров, спокойствия и расположения недалеко от шоссе. Однако нам не хватало дополнительной ценности в виде обслуживания клиентов и ориентированного на отношения взаимодействия между владельцем отеля и клиентом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.