Свадьба.
Ожидайте сюрпризов! Советуем вам всё записать и поставить подписи внизу страниц.
Когда мы приехали в пятницу, нам сказали, что это частное место, но, к сожалению, мы с удивлением обнаружили, что комната забронирована другой парой.
Для нашей свадьбы владелец вызвался украсить, организовать и провести светскую церемонию (следует отметить, что он предложил это, даже не дожидаясь просьбы). Мы передали ему 23-страничный документ со всеми подробностями для оптимальной организации и чтобы не беспокоить нас во время подготовки и в сам день свадьбы. (Следует отметить, что мы планировали эту свадьбу два года, и документ был передан ему за несколько месяцев до этого. )
Суббота и воскресенье: Что касается номеров, имейте в виду, что в туалетах вы не найдете мыла для рук, а только переполненные мусорные баки и великолепную паутину! На кровати в оранжерее были пятна на простынях (следует отметить, что гости указали нам на это, и нас проверили).
Осторожно! В нашем распоряжении был холодильник для хранения остатков еды, но мы обнаружили, что хозяин немного присвоил себе (ветчину на кости, поднос с нарезанной ветчиной и тосты), а также у нас пропали три неоткрытые бутылки вина.
Я уже сбилась со счета, сколько раз мне приходилось повторять одно и то же, хотя все было записано в документе и объяснено накануне.
Женщины, нанятые для помощи в организации, были очень профессиональны, за исключением того, что они не смогли справиться с организационными вопросами, потому что не получили документ, переданный хозяину, где все было объяснено (но они ни в коем случае не несут за это ответственности).
Мы накрыли стол, чтобы поставщики могли поесть вместе с нашими гостями. В конце дня хозяин сообщил нам, что не хочет есть, потому что ему нужно приготовить бранч, поэтому ему нужно рано лечь спать (мы не возражали). Но от нашего поставщика услуг питания мы узнали, что в 22:00 он пришел потребовать свой заказ, чтобы поесть дома, не сообщив нам об этом.
На следующий день был организован бранч, и при подписании договора нам назвали цену в 30 евро с человека. В результате, во вторник, 12 августа, он запросил с нас 38 евро с человека, не объяснив причину изменения цены. Статья 11 подписанного договора гласит: «В случае инфляции… систематически информируя арендаторов не менее чем за три месяца, с предоставлением подтверждающих документов и в пределах 10%…»
Мы не получили эту информацию своевременно (за 5 дней до мероприятия, максимум за три месяца), и до сих пор ждем подтверждающих документов.
Статья 1 подписанного договора гласит: «…Зал доступен… с 17:00… и должен быть освобожден к 17:00 в последний день мероприятия…».
Нам пришлось освободить зал в 12:30, хотя некоторые гости ещё не доели. В результате мы уехали вместе с остальными гостями рано после обеда, так и не успев насладиться садом.
Мы с мужем изо всех сил старались оставаться вежливыми, хотя это и было не идеально. Однако, учитывая постоянно меняющееся настроение и объяснения владельца, некоторые из наших гостей расстроились из-за сложившейся ситуации.
В результате мы не получили ни извинений, ни какой-либо компенсации. Я до сих пор жду ответа от его адвоката, как он сам метко выразился по телефону в присутствии четырёх свидетелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ожидайте сюрпризов! Советуем вам всё записать и поставить подписи внизу страниц.
Когда мы приехали в пятницу, нам сказали, что это частное место, но, к сожалению, мы с удивлением обнаружили, что комната забронирована другой парой.
Для нашей свадьбы владелец вызвался украсить, организовать и провести светскую церемонию (следует отметить, что он предложил это, даже не дожидаясь просьбы). Мы передали ему 23-страничный документ со всеми подробностями для оптимальной организации и чтобы не беспокоить нас во время подготовки и в сам день свадьбы. (Следует отметить, что мы планировали эту свадьбу два года, и документ был передан ему за несколько месяцев до этого. )
Суббота и воскресенье: Что касается номеров, имейте в виду, что в туалетах вы не найдете мыла для рук, а только переполненные мусорные баки и великолепную паутину! На кровати в оранжерее были пятна на простынях (следует отметить, что гости указали нам на это, и нас проверили).
Осторожно! В нашем распоряжении был холодильник для хранения остатков еды, но мы обнаружили, что хозяин немного присвоил себе (ветчину на кости, поднос с нарезанной ветчиной и тосты), а также у нас пропали три неоткрытые бутылки вина.
Я уже сбилась со счета, сколько раз мне приходилось повторять одно и то же, хотя все было записано в документе и объяснено накануне.
Женщины, нанятые для помощи в организации, были очень профессиональны, за исключением того, что они не смогли справиться с организационными вопросами, потому что не получили документ, переданный хозяину, где все было объяснено (но они ни в коем случае не несут за это ответственности).
Мы накрыли стол, чтобы поставщики могли поесть вместе с нашими гостями. В конце дня хозяин сообщил нам, что не хочет есть, потому что ему нужно приготовить бранч, поэтому ему нужно рано лечь спать (мы не возражали). Но от нашего поставщика услуг питания мы узнали, что в 22:00 он пришел потребовать свой заказ, чтобы поесть дома, не сообщив нам об этом.
На следующий день был организован бранч, и при подписании договора нам назвали цену в 30 евро с человека. В результате, во вторник, 12 августа, он запросил с нас 38 евро с человека, не объяснив причину изменения цены. Статья 11 подписанного договора гласит: «В случае инфляции… систематически информируя арендаторов не менее чем за три месяца, с предоставлением подтверждающих документов и в пределах 10%…»
Мы не получили эту информацию своевременно (за 5 дней до мероприятия, максимум за три месяца), и до сих пор ждем подтверждающих документов.
Статья 1 подписанного договора гласит: «…Зал доступен… с 17:00… и должен быть освобожден к 17:00 в последний день мероприятия…».
Нам пришлось освободить зал в 12:30, хотя некоторые гости ещё не доели. В результате мы уехали вместе с остальными гостями рано после обеда, так и не успев насладиться садом.
Мы с мужем изо всех сил старались оставаться вежливыми, хотя это и было не идеально. Однако, учитывая постоянно меняющееся настроение и объяснения владельца, некоторые из наших гостей расстроились из-за сложившейся ситуации.
В результате мы не получили ни извинений, ни какой-либо компенсации. Я до сих пор жду ответа от его адвоката, как он сам метко выразился по телефону в присутствии четырёх свидетелей.