Очень разочаровывающее пребывание, в основном из-за серьезной нехватки чистоты.
Прибыв около 9 вечера после нескольких часов в пути, мы обнаружили первый номер в ужасно грязном состоянии: волосы в ванне, а также остатки волос и зубной пасты в раковине. Постельное белье, казалось, было заправлено, а туалет, возможно, вымыт, но общее состояние ванной комнаты было явно неприемлемым.
Мы сообщили о проблеме на ресепшен. Администратор настоял на том, чтобы предложить нам другой номер, на что мы согласились. К сожалению, во втором номере были точно такие же проблемы: волосы с бороды в раковине и волосы в ванне. В конце концов нам предложили третий номер. На первый взгляд он показался немного чище, поэтому мы устроились. Однако даже в этом номере общее состояние оставляло желать лучшего, особенно чрезвычайно грязные радиаторы, до такой степени, что мы даже не осмелились положить на них полотенце после душа.
Еще один очень негативный момент: отношение администратора, который, как я полагаю, является управляющим отеля. Его замечания были неуместными и непрофессиональными, дойдя до того, что он преуменьшил значение наших замечаний, заявив, что это были не волосы, а трещины в краске, и напомнил нам, что «это не пятизвездочный отель», что никоим образом не оправдывает отсутствие элементарной гигиены.
Единственным положительным моментом нашего пребывания была тишина в отеле, по крайней мере, во время нашего визита.
Также стоит отметить, что я был в Дижоне на учебном курсе с несколькими студентами, многие из которых проживали в этом отеле, и все они столкнулись с аналогичными проблемами гигиены в своих номерах.
Я приложил фотографии к этому отзыву в подтверждение своих утверждений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв около 9 вечера после нескольких часов в пути, мы обнаружили первый номер в ужасно грязном состоянии: волосы в ванне, а также остатки волос и зубной пасты в раковине. Постельное белье, казалось, было заправлено, а туалет, возможно, вымыт, но общее состояние ванной комнаты было явно неприемлемым.
Мы сообщили о проблеме на ресепшен. Администратор настоял на том, чтобы предложить нам другой номер, на что мы согласились. К сожалению, во втором номере были точно такие же проблемы: волосы с бороды в раковине и волосы в ванне. В конце концов нам предложили третий номер. На первый взгляд он показался немного чище, поэтому мы устроились. Однако даже в этом номере общее состояние оставляло желать лучшего, особенно чрезвычайно грязные радиаторы, до такой степени, что мы даже не осмелились положить на них полотенце после душа.
Еще один очень негативный момент: отношение администратора, который, как я полагаю, является управляющим отеля. Его замечания были неуместными и непрофессиональными, дойдя до того, что он преуменьшил значение наших замечаний, заявив, что это были не волосы, а трещины в краске, и напомнил нам, что «это не пятизвездочный отель», что никоим образом не оправдывает отсутствие элементарной гигиены.
Единственным положительным моментом нашего пребывания была тишина в отеле, по крайней мере, во время нашего визита.
Также стоит отметить, что я был в Дижоне на учебном курсе с несколькими студентами, многие из которых проживали в этом отеле, и все они столкнулись с аналогичными проблемами гигиены в своих номерах.
Я приложил фотографии к этому отзыву в подтверждение своих утверждений.