Отзыв об отеле Hotel de la gare 1*

Мы не понимаем, как у этого отеля до сих пор достаточно хорошие отзывы. Вчера мы приехали около 5:30 вечера. Отель, похоже, был закрыт, и когда мы позвонили в дверь, никто не ответил. После нескольких звонков ответила женщина и тут же повесила трубку. Затем мы позвонили по номеру, указанному на Booking. Com, но снова никто не ответил. После двух или трех звонков женщина ответила и, немного вздохнув, открыла дверь. Она спросила, кто мы и как нас зовут — ни привета, ничего. Удивленные всем этим, мы последовали за женщиной внутрь. Когда мы вошли в наши номера, там стоял запах сигаретного дыма. Все номера были грязными, постельное белье пропахло сигаретным дымом, и был серьезный просроченный ремонт, и повсюду была плесень. Старый или устаревший отель — это не большая проблема, но когда с тобой обращаются грубо и все грязно, это проблема. Один из номеров был настолько грязным, что мы собирались обратиться к хозяйке, чтобы она организовала уборку и принесла чистые наволочки и подушки. Женщина больше не отвечала. После нескольких звонков нам сказали, что отель «закрыт», что, конечно, было очень странным замечанием. После этого замечания хозяйка отеля со своей сотрудницей зашли к нам в номер. Она вошла и объявила, что с номером что-то не так. Ответ, конечно же, был положительным. Когда мы спросили, может ли она убрать номер, вытереть пыль и принести чистые наволочки, она ответила: «Это не моя работа». Это был удивительно странный ответ, учитывая, что женщина – владелица, и, очевидно, других сотрудников не было. После короткого разговора женщина согласилась принести чистые подушки, которых у неё изначально «не было». Уборка ванной комнаты и протирание пыли на полу зашли слишком далеко. Отношение хозяйки отеля к своим гостям неприемлемо. Это почти похоже на мошенничество, так что определённо не ходите туда. Тот факт, что отель старомоден/устарел, не является такой уж большой проблемой, но ужасное обращение с этой леди и грязь в номерах недопустимы.