Отзыв об отеле La Maison Maroc

Flavie D.

4/10
FrançaisРусский
Очень обидно.
Мы — компания, которая организует танцевальные праздники по всей Франции, и Maison Maroc разочаровал как с точки зрения сервиса, так и с точки зрения постсервисного обслуживания клиентов.
Мы привыкли работать с площадками по всей Франции и поэтому ценим качество заведения и его владельца (около 30 лояльных площадок в нашем пуле).
Недостатки услуги:
— участники пребывания с первого вечера присылают нам фотографии, свидетельствующие о пыли, мелких существах на матрасе.
— плесень в душе.
— Наш шеф-повар сказал нам, что огонь в газовых плитах работал лишь частично, а те, что работали, имели сильное пламя. Нас об этом ни разу не предупредили, и эта ситуация усложнила работу нашего повара, когда ей приходилось готовить на 14 человек.
— мы арендовали палатку за 600 евро, чтобы заниматься танцами во время нашего пребывания (изначально планировалось за 900 евро). Палатка отвратительная, девчонки танцуют, и грязь брызгает с земли, как только они прыгают или ходят, в полу большие дыры, девочка поранилась, и в довершение всего, там мыши.
Позор. По этой цене, по сравнению с другими нашими заведениями, у нас есть номера с подогреваемыми полами за 200 евро и с великолепным декором.
— отсутствие обслуживания в деталях уборки дома в целом и в "премиальной" части, которая продается на сайте.
После сдачи в аренду мы высказали все эти опасения владельцам и попросили их принять меры в отношении текущего сервиса. На этот запрос они не ответили, после нескольких напоминаний соизволили получить ответ. Этот жест был предложен по будущему запросу, но, учитывая все эти опасения, очевидно, что этого больше не повторится.
В заключение: место не соответствует ни цене, ни тому, что предлагается / показано на фотографиях на сайте.

Цена номера от 26 000 ₽

Выбрать номер в La Maison Maroc

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.