Отзыв об отеле Hôtel Terminus - Pizzeria Pizz'a gogo - salle de sport - face à la gare

Wer

2/10
FrançaisРусский
Ужасное обслуживание!
Сегодня я хотела забронировать номер напрямую в отеле: один человек, одна ночь, без завтрака, оплата наличными, без чека.
Я начала разговаривать с двумя молодыми администраторами. Один из них назвал мне цену в 60 евро. В этот момент из бэк-офиса вышел мужчина. Я указала ему, что это очень невыгодное предложение и что я точно не заплачу такую ​​цену, так как номер дешевле на Booking. Com, и я также получу баллы и буду защищена Booking. Com в случае проблем. Я показала экран администратору, который назвал мне цену. Этот мужчина явно не понял, потому что начал обвинять меня во лжи, утверждая, что хочет увидеть цену (хотя я уже сказала его коллеге). Администратор объяснил, что чек или его отсутствие для них ничего не значат — они не используют сомнительные методы. Мужчина был очень груб и говорил со мной агрессивно. Я не лгала: цена была лучше на Booking. Com. Прилагаю скриншот. При оплате наличными без чека цена должна быть ниже, потому что им приходится платить бухгалтеру за обработку счета, тогда как при оплате картой вы платите оператору. Это не значит, что я пытался обмануть Францию!
Через несколько часов после моего визита цена на их сайте составляла 50 евро, а они просили 60! Администратор даже сказала мужчине: «Видите, как это возможно, что на Booking. Com дешевле? » Она сказала это так, будто это не первый раз. Вероятно, они изменили цену после того, как я назвал им цену на сайте. Возможно, поэтому этот джентльмен так разозлился, когда я обнаружил проблему.
Я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель напрямую! Используйте вместо этого такие сайты, как Booking, Trivago и т. Д.
Это позор!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.