Отзыв об отеле Maison Zugno Hôtel & Spa 5*

Francesca P.

6/10
English ➜ Русский
Отель просто восхитительный, с очаровательным садом и прекрасно ухоженной инфраструктурой. Номера просторные, тихие и очень комфортабельные. Это легко могло бы быть пятизвездочным пребыванием, если бы не пара проблем, которые существенно повлияли на впечатления.
В отеле действует комендантский час с 23:00, то есть гости не могут входить или выходить из отеля после этого времени, даже если они уже заселились. Мы сочли это излишним ограничением, особенно когда дело дошло до ужина в ближайшем ресторане.
На третий вечер мы также попробовали ужин в отеле. Концепция заключается в неожиданном меню без выбора блюд, и хотя еда была вкусной, свежей и красиво оформленной, порции были просто недостаточно большими. После целого дня пеших прогулок и легкого обеда мы ожидали более сытного ужина. Нам подали закуску из свеклы, закуску из зеленой фасоли, а затем очень маленькое основное блюдо из утки с половинкой моркови. Мы тихонько упомянули, что всё ещё голодны, и персонал любезно предложил нам большую порцию сыра перед десертом, так как мы доплатили за сырную тарелку.
Даже с дополнительным сыром мы чувствовали, что после такого активного дня нам нужно что-то более существенное. Перед уходом мы предупредили персонал, что собираемся перекусить, чтобы не создавалось впечатление, будто мы просто ушли, ничего не сказав.
Вскоре после этого владелица написала нам, чтобы узнать, всё ли в порядке. Мы ещё раз объяснили, что нам понравилась еда, но после долгого дня на открытом воздухе её было недостаточно. Она ответила, что мы ушли до ужина, и напомнила, что отель закрывается в 23:00. Учитывая, что мы уже объяснили причины перед уходом, ответ показался скорее пренебрежительным, чем признанием нашей обеспокоенности.
Это прекрасный отель с настоящим очарованием, но сочетание неожиданного формата ужина, очень маленьких порций и строгого комендантского часа в 23:00 сделало наше пребывание гораздо менее приятным, чем оно могло бы быть.

Цена номера от 23 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.