Ужасный прием, только одно слово на устах… платная опция! номер с окнами на улицу, якобы звуконепроницаемыми, но это не так, мы слышали все машины… 2 ночи без сна, хотя днем мы были на торговой ярмарке.
На следующий день на стойке регистрации никого не было без предупреждения, и уборка не производилась, хотя уборка была указана как ежедневная! Неудобные подушки. Сахар начал лежать в мешочке, когда мы пришли на кухню. Холодильник, в котором замораживали забранную еду. Нет блюд, указанных в отеле. И чтобы закончить, нам пришлось вернуться на следующей неделе и снова искать отель, и попросить их о цене на 2 ночи в этом же заведении, попросив тихий, но платный вариант с видом на парк, не желая делать коммерческий жест из-за шумных ночей на улице, и зная, что в это время мы, несомненно, были единственными гостями отеля! Мы решили не уточнять расценки и из тактичности уведомили отель по электронной почте, а затем, за день до отъезда, произошла очень серьезная вещь: при проверке нашего банковского счета администрация отеля взяла на себя смелость сохранить наши банковские реквизиты и взимать с нас плату за незабронированные ночи накануне отъезда! Это практики, которые я никогда не мог себе представить! Я связалась с непрофессиональной и по-прежнему недружелюбной администраторшей, которая отказалась вернуть нам деньги и заставила нас остановиться в ее отеле, угрожая нам, если мы не позвоним в соседние заведения! К счастью, руководство отдела продаж сети извинилось за это заведение и уладило все возвратом денег при возврате товара. Но я бы категорически не рекомендовал обходить стороной этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день на стойке регистрации никого не было без предупреждения, и уборка не производилась, хотя уборка была указана как ежедневная! Неудобные подушки. Сахар начал лежать в мешочке, когда мы пришли на кухню. Холодильник, в котором замораживали забранную еду. Нет блюд, указанных в отеле. И чтобы закончить, нам пришлось вернуться на следующей неделе и снова искать отель, и попросить их о цене на 2 ночи в этом же заведении, попросив тихий, но платный вариант с видом на парк, не желая делать коммерческий жест из-за шумных ночей на улице, и зная, что в это время мы, несомненно, были единственными гостями отеля! Мы решили не уточнять расценки и из тактичности уведомили отель по электронной почте, а затем, за день до отъезда, произошла очень серьезная вещь: при проверке нашего банковского счета администрация отеля взяла на себя смелость сохранить наши банковские реквизиты и взимать с нас плату за незабронированные ночи накануне отъезда! Это практики, которые я никогда не мог себе представить! Я связалась с непрофессиональной и по-прежнему недружелюбной администраторшей, которая отказалась вернуть нам деньги и заставила нас остановиться в ее отеле, угрожая нам, если мы не позвоним в соседние заведения! К счастью, руководство отдела продаж сети извинилось за это заведение и уладило все возвратом денег при возврате товара. Но я бы категорически не рекомендовал обходить стороной этот отель!