IBIS PONTARLIER: Очень разочаровывающий опыт, избегайте этого отеля любой ценой!
После трехчасовой поездки мы прибыли в отель всего на несколько минут позже, о чем предусмотрительно сообщили по телефону.
Мы обнаружили номер **219** в состоянии, абсолютно неприемлемом для заведения такой категории. Кровать была не заправлена, каркас кровати лежал на полу, в туалетной зоне были пятна, а в раковине в ванной мы также нашли множество волос.
Мы немедленно связались с ресепшеном. Администратор пришла лично оценить состояние номера и поискала решение. К сожалению, альтернативный номер нам не предложили, так как администрация, по-видимому, была недоступна.
И как будто этого было недостаточно, мы обнаружили **скомканную простыню под кроватью**. В этот момент трудно поверить, что номер был убран и проверен до нашего приезда, и что нас ждали! Около 00:15 нам наконец предложили еще раз убрать номер. Но после трехчасовой поездки и в такое позднее время суток этот вариант оказался совершенно неприемлемым: мы приехали отдохнуть, а не ждать уборки номера посреди ночи. К сожалению, это не первый раз, когда мы сталкиваемся с проблемами в этом отеле. Во время предыдущего пребывания у нас также возникли проблемы в номере 100, очаровательном мансардном номере с ванной комнатой площадью всего несколько квадратных сантиметров! Теперь мы ожидаем от руководства четкого и серьезного ответа по поводу этих проблем, поскольку такой уровень обслуживания и чистоты просто не соответствует тому, чего можно ожидать от отеля сети Ibis. Мы сохраняем сделанные фотографии… Ibis Pontarlier: Избегайте любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После трехчасовой поездки мы прибыли в отель всего на несколько минут позже, о чем предусмотрительно сообщили по телефону.
Мы обнаружили номер **219** в состоянии, абсолютно неприемлемом для заведения такой категории. Кровать была не заправлена, каркас кровати лежал на полу, в туалетной зоне были пятна, а в раковине в ванной мы также нашли множество волос.
Мы немедленно связались с ресепшеном. Администратор пришла лично оценить состояние номера и поискала решение. К сожалению, альтернативный номер нам не предложили, так как администрация, по-видимому, была недоступна.
И как будто этого было недостаточно, мы обнаружили **скомканную простыню под кроватью**. В этот момент трудно поверить, что номер был убран и проверен до нашего приезда, и что нас ждали! Около 00:15 нам наконец предложили еще раз убрать номер. Но после трехчасовой поездки и в такое позднее время суток этот вариант оказался совершенно неприемлемым: мы приехали отдохнуть, а не ждать уборки номера посреди ночи. К сожалению, это не первый раз, когда мы сталкиваемся с проблемами в этом отеле. Во время предыдущего пребывания у нас также возникли проблемы в номере 100, очаровательном мансардном номере с ванной комнатой площадью всего несколько квадратных сантиметров! Теперь мы ожидаем от руководства четкого и серьезного ответа по поводу этих проблем, поскольку такой уровень обслуживания и чистоты просто не соответствует тому, чего можно ожидать от отеля сети Ibis. Мы сохраняем сделанные фотографии… Ibis Pontarlier: Избегайте любой ценой.