Крайне разочаровывающее пребывание в отеле в ночь с 14 на 15 февраля 2026 года.
Прибыв около 2:00 ночи с женой, двухлетним ребенком и маленькой собачкой, мы столкнулись с подозрительностью. Администратор неоднократно (по меньшей мере четыре раза) напоминал нам о правилах «тишины», уточняя, что мы должны покинуть отель, если будем создавать какие-либо помехи. По словам руководства, это были «обычные процедуры», но тон был явно запугивающим и совершенно неуместным для семьи, которая только что приехала после долгой поездки.
Самое тревожное было то, что в 2:30 ночи, когда я открыл дверь, чтобы спуститься вниз покурить, я обнаружил администратора, Адриена, буквально прижавшегося головой к моей двери. В отеле упоминается «плановая проверка безопасности, проводимая дважды за ночь». Возможно. Но на самом деле, столкнуться лицом к лицу с сотрудником в такое время, стоящим у вашего номера, крайне неприятно и явно создает ощущение, что за вами следят или наблюдают.
К этому добавляется еще один момент, о котором администрация не упоминает: номер 301 находится прямо рядом с прачечной (или техническим помещением), что создает постоянный шум посреди ночи. Результат: невозможно нормально выспаться. Стресс от заселения и внутренний шум сделали ночь очень тяжелой.
Что касается времени выезда, отель указывает, что номера должны быть освобождены к 11:00 (12:00 «в качестве исключения»). Когда вы приезжаете в 2:00 ночи и почти не спите из-за шума, это едва ли приемлемо, даже если это прописано в правилах.
Наконец, когда мы попросили о компенсации, ответ был категоричным: возврата денег не будет. В итоге: холодный и подозрительный прием, ощущение слежки, ночные шумы, исходящие от самого отеля, и полное отсутствие обслуживания клиентов. Мы больше не повторим этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв около 2:00 ночи с женой, двухлетним ребенком и маленькой собачкой, мы столкнулись с подозрительностью. Администратор неоднократно (по меньшей мере четыре раза) напоминал нам о правилах «тишины», уточняя, что мы должны покинуть отель, если будем создавать какие-либо помехи. По словам руководства, это были «обычные процедуры», но тон был явно запугивающим и совершенно неуместным для семьи, которая только что приехала после долгой поездки.
Самое тревожное было то, что в 2:30 ночи, когда я открыл дверь, чтобы спуститься вниз покурить, я обнаружил администратора, Адриена, буквально прижавшегося головой к моей двери. В отеле упоминается «плановая проверка безопасности, проводимая дважды за ночь». Возможно. Но на самом деле, столкнуться лицом к лицу с сотрудником в такое время, стоящим у вашего номера, крайне неприятно и явно создает ощущение, что за вами следят или наблюдают.
К этому добавляется еще один момент, о котором администрация не упоминает: номер 301 находится прямо рядом с прачечной (или техническим помещением), что создает постоянный шум посреди ночи. Результат: невозможно нормально выспаться. Стресс от заселения и внутренний шум сделали ночь очень тяжелой.
Что касается времени выезда, отель указывает, что номера должны быть освобождены к 11:00 (12:00 «в качестве исключения»). Когда вы приезжаете в 2:00 ночи и почти не спите из-за шума, это едва ли приемлемо, даже если это прописано в правилах.
Наконец, когда мы попросили о компенсации, ответ был категоричным: возврата денег не будет. В итоге: холодный и подозрительный прием, ощущение слежки, ночные шумы, исходящие от самого отеля, и полное отсутствие обслуживания клиентов. Мы больше не повторим этот опыт.