Мы остановились в отеле Château de Courban с большими ожиданиями, но, к сожалению, наши впечатления сильно разочаровали, особенно учитывая цену.
Местоположение прекрасное, персонал приятный, но интерьеры стали огромным разочарованием. Вместо элегантности или роскоши, большая часть мебели выглядела дешевой и не соответствовала отелю такого уровня. Мы останавливались во многих прекрасных отелях Франции со стильными интерьерами, и этот просто не мог сравниться с ними. Мебель была низкого качества и, на наш взгляд, не оправдывала высокую стоимость номера.
Мебель в нашем номере также стала большим разочарованием. Диваны были настолько неудобными, что сидеть на них было неприятно, что мешало расслабиться в номере.
Я также настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно проверять свой счет перед оплатой. В нашем счете было три бутылки шампанского, хотя мы заказывали только одну, а завтрак был добавлен к нашему счету, несмотря на то, что он был включен в стоимость номера. Хотя ошибки были исправлены, их вообще не должно было быть.
Ситуацию усугубило то, что, когда мы подняли вопрос о стоимости шампанского, сам владелец начал спорить с нами о количестве заказанных бутылок, вместо того чтобы просто спокойно проверить и решить проблему. Никаких извинений за ошибки в выставлении счетов или причиненные неудобства не последовало.
У нас осталось ощущение, что уровень обслуживания, внимание к деталям и общее управление не соответствуют стандартам, которые можно ожидать от отеля с такими ценами. Разочаровывающий интерьер, неудобная мебель, неточные счета и отсутствие ответственности при возникновении проблем — все это оставило нас очень разочарованными. К сожалению, мы не вернемся и не будем рекомендовать этот отель другим, кто ищет уровень комфорта, стиля и сервиса, которые обычно предоставляют отели аналогичной ценовой категории во Франции. Это стало плохим завершением прекрасного семейного отдыха во Франции.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение прекрасное, персонал приятный, но интерьеры стали огромным разочарованием. Вместо элегантности или роскоши, большая часть мебели выглядела дешевой и не соответствовала отелю такого уровня. Мы останавливались во многих прекрасных отелях Франции со стильными интерьерами, и этот просто не мог сравниться с ними. Мебель была низкого качества и, на наш взгляд, не оправдывала высокую стоимость номера.
Мебель в нашем номере также стала большим разочарованием. Диваны были настолько неудобными, что сидеть на них было неприятно, что мешало расслабиться в номере.
Я также настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно проверять свой счет перед оплатой. В нашем счете было три бутылки шампанского, хотя мы заказывали только одну, а завтрак был добавлен к нашему счету, несмотря на то, что он был включен в стоимость номера. Хотя ошибки были исправлены, их вообще не должно было быть.
Ситуацию усугубило то, что, когда мы подняли вопрос о стоимости шампанского, сам владелец начал спорить с нами о количестве заказанных бутылок, вместо того чтобы просто спокойно проверить и решить проблему. Никаких извинений за ошибки в выставлении счетов или причиненные неудобства не последовало.
У нас осталось ощущение, что уровень обслуживания, внимание к деталям и общее управление не соответствуют стандартам, которые можно ожидать от отеля с такими ценами. Разочаровывающий интерьер, неудобная мебель, неточные счета и отсутствие ответственности при возникновении проблем — все это оставило нас очень разочарованными. К сожалению, мы не вернемся и не будем рекомендовать этот отель другим, кто ищет уровень комфорта, стиля и сервиса, которые обычно предоставляют отели аналогичной ценовой категории во Франции. Это стало плохим завершением прекрасного семейного отдыха во Франции.