Мы забронировали пятидневное проживание в этом отеле, но к концу первого дня пожалели, что не забронировали только одну ночь.
Больше всего нас разочаровало полное отсутствие гостеприимства. С момента нашего прибытия персонал показался нам недобрым, равнодушным и незаинтересованным. Никто не предложил проводить нас в номер или помочь с багажом, несмотря на то, что мы приехали с двумя маленькими детьми и несколькими сумками. На протяжении всего нашего пребывания нас редко приветствовали на ресепшене или за завтраком, а при выезде никто не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не предложил никакой помощи с багажом.
Хотя отель не рекламируется как отель только для взрослых, он определенно не казался гостеприимным для семей. Мы не ожидали особого отношения из-за того, что путешествуем с детьми, но элементарных проявлений гостеприимства полностью не было. Никто не предложил детский стульчик, не обратил внимания на наших детей и не предпринял никаких усилий, чтобы хоть как-то помочь семьям.
Бассейн стал еще одним большим разочарованием. Он был постоянно переполнен, и шезлонгов явно не хватало на всех гостей. На протяжении всего нашего пребывания нашей семье из четырех человек приходилось делить один шезлонг, потому что стульев просто не хватало. Для отеля такой ценовой категории это неприемлемо.
Последний инцидент идеально иллюстрирует отношение отеля. Наш маленький сын заболел с высокой температурой во время нашего пребывания. Перед ужином мы попросили кухню приготовить для него порцию простой пасты, которую мы купили сами. Они согласились, хотя нам сказали, что мы должны будем забрать ее сами, так как отель не предлагает обслуживание номеров. Вполне справедливо. Однако при выезде мы обнаружили, что с нас взяли 10 евро просто за варку этой небольшой порции пасты. После всего остального, что мы пережили, это показалось нам невероятно мелочным и лишенным сострадания.
За эти годы мы останавливались во многих отелях, от небольших бутик-отелей до роскошных гостиниц, и никогда не сталкивались с такой негостеприимной атмосферой. Гостеприимство заключается в том, чтобы гости чувствовали себя желанными. К сожалению, этот отель сделал прямо противоположное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего нас разочаровало полное отсутствие гостеприимства. С момента нашего прибытия персонал показался нам недобрым, равнодушным и незаинтересованным. Никто не предложил проводить нас в номер или помочь с багажом, несмотря на то, что мы приехали с двумя маленькими детьми и несколькими сумками. На протяжении всего нашего пребывания нас редко приветствовали на ресепшене или за завтраком, а при выезде никто не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не предложил никакой помощи с багажом.
Хотя отель не рекламируется как отель только для взрослых, он определенно не казался гостеприимным для семей. Мы не ожидали особого отношения из-за того, что путешествуем с детьми, но элементарных проявлений гостеприимства полностью не было. Никто не предложил детский стульчик, не обратил внимания на наших детей и не предпринял никаких усилий, чтобы хоть как-то помочь семьям.
Бассейн стал еще одним большим разочарованием. Он был постоянно переполнен, и шезлонгов явно не хватало на всех гостей. На протяжении всего нашего пребывания нашей семье из четырех человек приходилось делить один шезлонг, потому что стульев просто не хватало. Для отеля такой ценовой категории это неприемлемо.
Последний инцидент идеально иллюстрирует отношение отеля. Наш маленький сын заболел с высокой температурой во время нашего пребывания. Перед ужином мы попросили кухню приготовить для него порцию простой пасты, которую мы купили сами. Они согласились, хотя нам сказали, что мы должны будем забрать ее сами, так как отель не предлагает обслуживание номеров. Вполне справедливо. Однако при выезде мы обнаружили, что с нас взяли 10 евро просто за варку этой небольшой порции пасты. После всего остального, что мы пережили, это показалось нам невероятно мелочным и лишенным сострадания.
За эти годы мы останавливались во многих отелях, от небольших бутик-отелей до роскошных гостиниц, и никогда не сталкивались с такой негостеприимной атмосферой. Гостеприимство заключается в том, чтобы гости чувствовали себя желанными. К сожалению, этот отель сделал прямо противоположное.