Отзыв об отеле Chambres Hotes Villanath

Amandine R.

4/10
FrançaisРусский
К сожалению, наше пребывание было прервано, и мы не смогли насладиться этим местом. Хозяйка (Анаис) дала нам ключ от главного входа (обычно он висит на связке ключей в номере, но предыдущий сломался…), что позволило нам сходить на ужин и вернуться, никого не потревожив. Ключ сломался в замке, когда моя подруга попыталась открыть дверь. Через несколько минут, пока мы собирались спать, Анаис спустилась вниз, чтобы проверить и, вероятно, запереть дверь, и обнаружила проблему. Затем она словесно набросилась на мою подругу, обвинив её в попытке скрыть правду, и потребовала вынуть ключ из замка или заплатить 300 евро за замену замка (было уже больше 23:00…) и 20 евро за ключ. Разозлившись, она даже сказала своему партнёру, что если мы откажемся платить за ключ, она нас выгонит. Настоящее безумие. В итоге она исчезла, и мы её больше не видели. К счастью, её партнёр был рядом, и спасибо ему за понимание и спокойствие. Наконец, нам удалось быстро вытащить ключ из замка, и мы легли спать.
На следующее утро её партнёр сообщил нам (по поручению Анаис, которая в тот момент отсутствовала), что если мы откажемся заплатить 20 евро за ключ, то не сможем остаться на завтрак и должны будем уехать… Какой сюрприз после такой ночи, когда нас выгнали по такой причине. Нас продолжали обвинять в нежелании сотрудничать (хотя мы сами вытащили ключ из замка), и говорили, что нам повезло, что мы смогли переночевать…
Короче говоря, такое поведение явно неприемлемо и не заслуживает номера стоимостью 125 евро за ночь. Печально читать отзывы других путешественников и понимать, что наш случай не единичный.
Мы не рекомендуем это, тем не менее, великолепное место и искренне разочарованы таким поворотом событий.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.