Мы постоянные клиенты бара Château Saint Jean, и именно потому, что мы знаем о высоких стандартах этого заведения, наш последний визит оказался таким разочаровывающим.
Энтони, бармен, к которому мы обычно ходим, — это просто сердце и душа этого места. Его профессионализм, приветливость и многочисленные продуманные детали создают поистине незабываемые впечатления и заставляют хотеть вернуться. Он из тех людей, которые естественным образом формируют лояльность клиентов.
Однако в этот раз его коллега предложил нам совершенно противоположный опыт. После того, как мы выпили по коктейлю и бокалу вина, а также несколько сладких и соленых закусок, он даже не предложил нам стакан воды. Нам пришлось самим просить, и вместо того, чтобы спонтанно принести два стакана, он спросил, сколько ему нужно принести. Такое отсутствие инициативы и внимательности трудно понять в заведении, принадлежащем пятизвездочному курорту.
Наконец, десерты тоже оставили желать лучшего. Визуально привлекательные, блюда, к сожалению, оказались безвкусными и довольно пресными, что резко контрастирует с ожиданиями от заведения такого уровня.
Роскошь заключается не только в обстановке или качестве продуктов, но прежде всего в обслуживании, внимании к клиентам и поистине исключительном гастрономическом опыте. На этот раз, к сожалению, эти ожидания не оправдались.
Мы надеемся, что это единичный случай, поскольку мы искренне ценим это заведение и надеемся на тот же высокий уровень обслуживания, которым оно обычно славится, во время наших будущих посещений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Энтони, бармен, к которому мы обычно ходим, — это просто сердце и душа этого места. Его профессионализм, приветливость и многочисленные продуманные детали создают поистине незабываемые впечатления и заставляют хотеть вернуться. Он из тех людей, которые естественным образом формируют лояльность клиентов.
Однако в этот раз его коллега предложил нам совершенно противоположный опыт. После того, как мы выпили по коктейлю и бокалу вина, а также несколько сладких и соленых закусок, он даже не предложил нам стакан воды. Нам пришлось самим просить, и вместо того, чтобы спонтанно принести два стакана, он спросил, сколько ему нужно принести. Такое отсутствие инициативы и внимательности трудно понять в заведении, принадлежащем пятизвездочному курорту.
Наконец, десерты тоже оставили желать лучшего. Визуально привлекательные, блюда, к сожалению, оказались безвкусными и довольно пресными, что резко контрастирует с ожиданиями от заведения такого уровня.
Роскошь заключается не только в обстановке или качестве продуктов, но прежде всего в обслуживании, внимании к клиентам и поистине исключительном гастрономическом опыте. На этот раз, к сожалению, эти ожидания не оправдались.
Мы надеемся, что это единичный случай, поскольку мы искренне ценим это заведение и надеемся на тот же высокий уровень обслуживания, которым оно обычно славится, во время наших будущих посещений.