Положительные моменты: Отличный завтрак, возможно, даже лучший. Очень дружелюбный прием с улыбкой.
Отрицательные моменты: Недорогой 4-звездочный отель.
1) В день моего приезда номер не был убран, поэтому меня переселили в другой, что меня устроило. Однако там стоял ужасный затхлый запах. Я открыла окно и побрызгала освежителем воздуха, сообщила об этом через 2 минуты, но ничего не изменилось.
2) Прикроватный выключатель света был сломан и не работал, мне приходилось вставать, чтобы его включить. Я сообщила об этом, но все равно ничего не изменилось.
3) Каждый вечер в течение 4 дней моего пребывания я возвращалась к машине. На дорожке между отелем и парковкой не было освещения. Я была там с фонариком, а другие гости пользовались телефонами. Я сообщила об этом, и мне сказали, что это недавняя проблема. Это очень опасно; вы идете в темноте, особенно учитывая погоду.
4) В тот вечер был гололед, и опять же, никакого ремонта не проводилось. Песок или соль не использовались; я несколько раз поскользнулась. Я сообщила об этом, но они просто отмахнулись.
5) Я ела в номере, и персонал по уборке так и не убрал мои грязные столовые приборы и не вытер стол. Он оставался грязным два дня. Я сообщила об этом, но ничего не произошло. Они просто сказали, что у них нет времени на уборку.
Я неоднократно заявляла, что мы платим за качество и обслуживание на уровне 4 звезд, а не за халатность. Я бы хотела хотя бы извинений от отеля. Если бы я хотела заплатить меньше, рядом есть несколько 3-звездочных отелей. Я щедро ставлю три звезды из пяти; я считаю, что было много неуместных и неприятных ситуаций, в которые отель Mercure Dinan никак не вмешивался.
У меня есть видеодоказательства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отрицательные моменты: Недорогой 4-звездочный отель.
1) В день моего приезда номер не был убран, поэтому меня переселили в другой, что меня устроило. Однако там стоял ужасный затхлый запах. Я открыла окно и побрызгала освежителем воздуха, сообщила об этом через 2 минуты, но ничего не изменилось.
2) Прикроватный выключатель света был сломан и не работал, мне приходилось вставать, чтобы его включить. Я сообщила об этом, но все равно ничего не изменилось.
3) Каждый вечер в течение 4 дней моего пребывания я возвращалась к машине. На дорожке между отелем и парковкой не было освещения. Я была там с фонариком, а другие гости пользовались телефонами. Я сообщила об этом, и мне сказали, что это недавняя проблема. Это очень опасно; вы идете в темноте, особенно учитывая погоду.
4) В тот вечер был гололед, и опять же, никакого ремонта не проводилось. Песок или соль не использовались; я несколько раз поскользнулась. Я сообщила об этом, но они просто отмахнулись.
5) Я ела в номере, и персонал по уборке так и не убрал мои грязные столовые приборы и не вытер стол. Он оставался грязным два дня. Я сообщила об этом, но ничего не произошло. Они просто сказали, что у них нет времени на уборку.
Я неоднократно заявляла, что мы платим за качество и обслуживание на уровне 4 звезд, а не за халатность. Я бы хотела хотя бы извинений от отеля. Если бы я хотела заплатить меньше, рядом есть несколько 3-звездочных отелей. Я щедро ставлю три звезды из пяти; я считаю, что было много неуместных и неприятных ситуаций, в которые отель Mercure Dinan никак не вмешивался.
У меня есть видеодоказательства.