Избегайте и избегайте! Я останавливался в этом отеле в ночь с 17 на 18 мая 2025 года в номере 21, если быть точным! Я приехал в субботу 17-го около 14:00-14:30, точно не помню! Я не мог дождаться открытия стойки регистрации в 17:00, чтобы попасть в свой номер, потому что мне нужно было немедленно уйти, чтобы отправиться в поход (и тут у меня возникла острая необходимость). Поэтому я прошел через автоматический терминал, чтобы получить свой ключ, у меня не было выбора. За исключением того, что меня ждал неприятный сюрприз, когда я ввел номер своего бронирования и обнаружил, что терминал потребовал от меня предъявить мою банковскую карту, хотя я уже заплатил на сайте. Подумав об этом, я сказал себе, что это должно быть нормально, что это просто средство аутентификации или заставить меня заплатить депозит в случае возникновения проблем. За исключением того, что сумма действительно была списана с моего счета. Это означает, что я оплатил свой двухместный номер! Но это еще не конец! Я перевел проблему в службу поддержки клиентов на сайте Louvre Hotels Group, где я сделал бронирование, и они сначала были очень любезны. Они признали вину отеля и заверили меня, что мне вернут переплату. За исключением того, что я ничего не услышал от менеджера, даже письма с извинениями, а я ждал почти две недели. Я связался с отелем по электронной почте, чтобы узнать, в чем дело. Я не получил ответа! Для меня это говорит само за себя! По причинам, которые я до сих пор не понимаю, менеджер не намерен держать свое слово и украл у меня 40, 78 евро!
Сообщение менеджеру: Я обещаю удалить этот отзыв (те, кто это читает, смогут это подтвердить), когда снова увижу свои деньги! Пожалуйста, знайте, что я готов пойти дальше, если это необходимо! Честно говоря, мне все равно, что я только что потерял 40 евро. Я делаю это просто из принципа, потому что я действительно расстроен, мне не нравится, когда меня держат за дурака, и я мотивирован не допустить этого! Вы действительно хотите, чтобы мы пошли в суд из-за 40 евро?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сообщение менеджеру: Я обещаю удалить этот отзыв (те, кто это читает, смогут это подтвердить), когда снова увижу свои деньги! Пожалуйста, знайте, что я готов пойти дальше, если это необходимо! Честно говоря, мне все равно, что я только что потерял 40 евро. Я делаю это просто из принципа, потому что я действительно расстроен, мне не нравится, когда меня держат за дурака, и я мотивирован не допустить этого! Вы действительно хотите, чтобы мы пошли в суд из-за 40 евро?