Впечатления от Thalazur неоднозначные.
По прибытии нас встретила очень дружелюбная и профессиональная сотрудница на ресепшене, но приветствие было очень механическим: имя, фамилия, бронирование, кредитная карта.
Ресепшен был очень безличным, чего совсем не ожидаешь от подобного заведения.
К номеру претензий нет, он недавно отремонтирован; он был уютным и приятным.
Мы забронировали столик в ресторане, и снова почувствовали себя как в государственном учреждении. Мы подошли к стойке в ресторане, и женщина с короткой стрижкой и в очках полностью игнорировала нас около пяти минут, хотя мы находились всего в 40 см от нее. Неловкая ситуация. При оформлении бронирования обслуживание снова было холодным и ледяным: имя, фамилия, номер комнаты, затем: «Будет 9 вечера, спасибо».
Спа-зона приятная, но переполненная; больше напоминает курорт в Мармаре, чем центр талассотерапии. Дети повсюду, кричат и прыгают в воде, а также в саунах и парных, постоянно заходят и выходят, оставляя двери открытыми. Короче говоря, забудьте о расслабляющем отдыхе.
Первый ужин в ресторане был катастрофой. Мы ждали 1 час 10 минут, пока примут наш заказ на аперитив, а закуска прибыла только через 2 часа, холодная. Основное блюдо тоже было холодным. После разговора с менеджером ресторана мы обсудили ситуацию и пришли к соглашению. Должна похвалить её за дружелюбие и профессионализм. Справедливости ради, на следующий день всё прошло намного лучше и приятнее. Несмотря на некоторую неорганизованность в зале, команда поваров проделала замечательную работу, и блюда в целом были восхитительны.
В заключение, мой опыт посещения Thalazur был разочаровывающим и значительно уступал конкурентам по уровню обслуживания и впечатлений от посещения. Несмотря на выдающихся профессионалов и новые удобства, вы чувствуете себя просто одним из многих; организация кажется хрупкой, и это явно сказывается на качестве обслуживания и зоне отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретила очень дружелюбная и профессиональная сотрудница на ресепшене, но приветствие было очень механическим: имя, фамилия, бронирование, кредитная карта.
Ресепшен был очень безличным, чего совсем не ожидаешь от подобного заведения.
К номеру претензий нет, он недавно отремонтирован; он был уютным и приятным.
Мы забронировали столик в ресторане, и снова почувствовали себя как в государственном учреждении. Мы подошли к стойке в ресторане, и женщина с короткой стрижкой и в очках полностью игнорировала нас около пяти минут, хотя мы находились всего в 40 см от нее. Неловкая ситуация. При оформлении бронирования обслуживание снова было холодным и ледяным: имя, фамилия, номер комнаты, затем: «Будет 9 вечера, спасибо».
Спа-зона приятная, но переполненная; больше напоминает курорт в Мармаре, чем центр талассотерапии. Дети повсюду, кричат и прыгают в воде, а также в саунах и парных, постоянно заходят и выходят, оставляя двери открытыми. Короче говоря, забудьте о расслабляющем отдыхе.
Первый ужин в ресторане был катастрофой. Мы ждали 1 час 10 минут, пока примут наш заказ на аперитив, а закуска прибыла только через 2 часа, холодная. Основное блюдо тоже было холодным. После разговора с менеджером ресторана мы обсудили ситуацию и пришли к соглашению. Должна похвалить её за дружелюбие и профессионализм. Справедливости ради, на следующий день всё прошло намного лучше и приятнее. Несмотря на некоторую неорганизованность в зале, команда поваров проделала замечательную работу, и блюда в целом были восхитительны.
В заключение, мой опыт посещения Thalazur был разочаровывающим и значительно уступал конкурентам по уровню обслуживания и впечатлений от посещения. Несмотря на выдающихся профессионалов и новые удобства, вы чувствуете себя просто одним из многих; организация кажется хрупкой, и это явно сказывается на качестве обслуживания и зоне отдыха.