Отзыв об отеле Le Domaine du Cerf Blanc

Yorick G.

2/10
FrançaisРусский
Мы были очень разочарованы лечением от начала до конца.
Я связался с этим заведением в декабре 2023 года, чтобы организовать семейный обед, который состоялся в августе 2024 года.
Ресторан сразу же прислал мне меню с ориентировочными блюдами, учитывая, что поданные в августе 2024 года еще не были готовы.
Я выбрал меню за 29, 80 евро, которое мне предложили. От меня потребовали немедленно внести 30% депозита и попросили сообщить ресторану окончательное количество гостей за неделю до мероприятия. Пока ничего необычного.
В январе 2024 года я решил забронировать там шале. Поэтому я также заплатил депозит за эту услугу.
Вскоре после этого мне пришлось отменить вторую бронь. По условиям ресторан должен был вернуть мне 100% залога. Представители заведения связались со мной и сказали, что предпочитают оставить эти деньги для вычета из окончательного счета в ресторане.
Меня это не очень устраивало, но пусть будет так.
В июле 2024 года, за две недели до мероприятия, я сообщил об установлении окончательного количества гостей по согласованию. Затем он отправил мне обновленное меню по электронной почте. Сюрприз, на этот раз указанная цена составляет 32 евро.
Не имея объяснения такому изменению цен, я выразил свое удивление. Затем ресторан перезвонил мне, не извинившись и сказав, что они должны заплатить своим поставщикам и что без повышения цен им придется «закрыть магазин», инфляцию и т. Д.
Я хочу быть понимающим, но тут более-менее приходится поверить, что это я должен был извиниться…
Зная, что в первом счете, по которому я заплатил 30%, фигурировало меню стоимостью 29, 80 евро, ресторан был обязан соблюдать эти цены, тем более что я был любезен в отношении залога за шале.
Имея на кону 2 депозита за неделю до мероприятия, я предпочел не отменять его, чтобы не потерять деньги и не искать ресторан, готовый принять нас в такой короткий срок.
Во время мероприятия, несмотря на прекрасный солнечный субботний день и эту идиллическую обстановку, место было пусто, но у нас создалось впечатление, что мы были помехой.
Канапе по цене 1, 8 евро были средними по качеству, но к закускам/основным блюдам/десертам или заказанным винам у нас не было претензий.
С другой стороны, каково было наше удивление, когда мы увидели официантку с 11 приготовленными на подносе чашками кофе. Трое гостей съели его, так как были готовы.
Оплачивая счет, я понял, что ресторан без моего ведома взял с нас «пакет безалкогольных напитков» в размере 5 евро на человека. Мы ни разу не запрашивали этот пакет (см. Письмо от 25 июля «Что касается остальных напитков (вода, вино и кофе), учитывая количество человек, предлагаем Вам сделать выбор на месте в это время»).
Я упомянул об этом менеджеру при оплате, похоже, его эта аномалия не интересовала.
С такой завышенной ценой и меню этот ресторан, по крайней мере, заслужит приз за самый дорогой кофе и воду в Бретани!
Само собой, после еды я понял, почему ресторан был пуст.
Ввиду весьма сомнительных методов этого учреждения и того, что оно является частью профессиональной и общественной структуры региона, мы постараемся не придавать этому слишком большую огласку.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.