😊 Круассаны на завтрак (если вы не страдаете целиакией)
😤 Если можете, не останавливайтесь в этом жилье. Первое, что они нам говорят, не встречая нас: «Этот дом мой, я здесь живу», намекая, что мы вторгаемся в их личное пространство. Это всё, что мы поняли, так как женщина не говорит по-английски и совсем немного по-испански. Более того, когда мы переводили ей по телефону, она обиделась.
Она просит нас снять обувь, чтобы не выходить из дома, и предлагает тапочки, в которых были другие гости. Пока всё хорошо.
Проблема возникла на следующий день во время завтрака: кофеварка не работает; выходит только горячая вода, но рядом нет никого, кто мог бы нам помочь. Через 15 минут появляется женщина. Мы объясняем ей, что кофеварка подаёт только горячую воду (мы говорим ей это по-английски и по-испански). Она несколько раз указывает на чайник. Он никак нас не понимал, и, наконец, моя сестра, используя переводчик в мобильном телефоне, сообщила ему об этом. Она ушла, не ответив, и тут же вошёл её муж, злой и угрожающий, и заявил нам по-испански, что мы оскорбили его жену и накричали на неё. Мы ничего не поняли, поэтому извинились, заявив, что говорили слишком громко, и что если она обиделась, то должна выйти и извиниться. Он не стал слушать доводы; он даже угрожающе подошёл к моей сестре, чтобы сказать, что видел её на камеру. Он показал ей несколько кадров, и всё, что мы увидели, – это когда моя сестра подошла к ней, чтобы перевести наш разговор. Он предложил нам уйти, буквально сказав: «Я верну вам деньги, они мне не нужны». Конечно, мы не ушли, а заплатили столько же. Мы воспользовались случаем и спросили, нет ли у него подушек потоньше, но он сказал «нет». Мы также сказали ему, что на человека положено только одно полотенце, и спросили, может ли он дать нам ещё одно, но он ответил, что на человека по два. Это оказалось неправдой, и в итоге он оставил нам только одно полотенце на троих в одном номере. Завтрак оставлял желать лучшего: всё сладкое, ничего острого, и совсем не похоже на фотографии на Booking. Мы сказали ему, что у одного из нас целиакия, и он ответил, что на следующий день ничего сделать не может, потому что воскресенье и всё закрыто, но что на вторник без проблем найдётся что-нибудь безглютеновое. Мы поняли. Однако во вторник для больных целиакией не было вариантов, или это не было указано. Конечно же, мы ничего не сказали, не желая снова иметь дело с этим агрессивным мужчиной. Кроме того, стоит отметить, что во время завтрака никто не подходит и не спрашивает, нужно ли гостям что-нибудь; они просто смотрят на вас с фотоаппаратами. Мусорных пакетов тоже не было, только маленький в ванной. Если заполнить его (что логично, ведь мы жили три дня), весь мусор останется. Нам выдали один рулон туалетной бумаги на троих на три дня и два недоеденных рулона на двоих, поэтому пришлось покупать. В одном номере было только мыло для рук, а в другом – нет. В ванных комнатах также пахло трубами из-за высокой влажности, что оставляло желать лучшего. Вывод: невероятно, что они допускают на свою платформу размещение подобных людей. Это агрессивные личности, которые часто вступают в конфронтацию с гостями (*как показывают многочисленные отзывы*) и не заботятся об их интересах. Примечательно, что этот объект размещения получил так много положительных отзывов, в то время как отрицательные очень похожи. Судя по нашему опыту, они, похоже, хотят отменить бронирование и оставить деньги себе, даже если им они «не нужны».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
😤 Если можете, не останавливайтесь в этом жилье. Первое, что они нам говорят, не встречая нас: «Этот дом мой, я здесь живу», намекая, что мы вторгаемся в их личное пространство. Это всё, что мы поняли, так как женщина не говорит по-английски и совсем немного по-испански. Более того, когда мы переводили ей по телефону, она обиделась.
Она просит нас снять обувь, чтобы не выходить из дома, и предлагает тапочки, в которых были другие гости. Пока всё хорошо.
Проблема возникла на следующий день во время завтрака: кофеварка не работает; выходит только горячая вода, но рядом нет никого, кто мог бы нам помочь. Через 15 минут появляется женщина. Мы объясняем ей, что кофеварка подаёт только горячую воду (мы говорим ей это по-английски и по-испански). Она несколько раз указывает на чайник. Он никак нас не понимал, и, наконец, моя сестра, используя переводчик в мобильном телефоне, сообщила ему об этом. Она ушла, не ответив, и тут же вошёл её муж, злой и угрожающий, и заявил нам по-испански, что мы оскорбили его жену и накричали на неё. Мы ничего не поняли, поэтому извинились, заявив, что говорили слишком громко, и что если она обиделась, то должна выйти и извиниться. Он не стал слушать доводы; он даже угрожающе подошёл к моей сестре, чтобы сказать, что видел её на камеру. Он показал ей несколько кадров, и всё, что мы увидели, – это когда моя сестра подошла к ней, чтобы перевести наш разговор. Он предложил нам уйти, буквально сказав: «Я верну вам деньги, они мне не нужны». Конечно, мы не ушли, а заплатили столько же. Мы воспользовались случаем и спросили, нет ли у него подушек потоньше, но он сказал «нет». Мы также сказали ему, что на человека положено только одно полотенце, и спросили, может ли он дать нам ещё одно, но он ответил, что на человека по два. Это оказалось неправдой, и в итоге он оставил нам только одно полотенце на троих в одном номере. Завтрак оставлял желать лучшего: всё сладкое, ничего острого, и совсем не похоже на фотографии на Booking. Мы сказали ему, что у одного из нас целиакия, и он ответил, что на следующий день ничего сделать не может, потому что воскресенье и всё закрыто, но что на вторник без проблем найдётся что-нибудь безглютеновое. Мы поняли. Однако во вторник для больных целиакией не было вариантов, или это не было указано. Конечно же, мы ничего не сказали, не желая снова иметь дело с этим агрессивным мужчиной. Кроме того, стоит отметить, что во время завтрака никто не подходит и не спрашивает, нужно ли гостям что-нибудь; они просто смотрят на вас с фотоаппаратами. Мусорных пакетов тоже не было, только маленький в ванной. Если заполнить его (что логично, ведь мы жили три дня), весь мусор останется. Нам выдали один рулон туалетной бумаги на троих на три дня и два недоеденных рулона на двоих, поэтому пришлось покупать. В одном номере было только мыло для рук, а в другом – нет. В ванных комнатах также пахло трубами из-за высокой влажности, что оставляло желать лучшего. Вывод: невероятно, что они допускают на свою платформу размещение подобных людей. Это агрессивные личности, которые часто вступают в конфронтацию с гостями (*как показывают многочисленные отзывы*) и не заботятся об их интересах. Примечательно, что этот объект размещения получил так много положительных отзывов, в то время как отрицательные очень похожи. Судя по нашему опыту, они, похоже, хотят отменить бронирование и оставить деньги себе, даже если им они «не нужны».