Отзыв об отеле Chambres d'hôtes la Bégaudière

Неприятный и крайне не рекомендуемый опыт. Мы провели здесь несколько дней и, честно говоря, больше не стали бы туда возвращаться. С самого прибытия мы чувствовали себя не в своей тарелке. Вместо того чтобы радушно нас встретить, хозяйка встретила нас коротким «Этот дом мой, я здесь живу», что с самого начала создало напряжённую и недружелюбную атмосферу. Общение было практически невозможным: она не говорила ни по-английски, ни по-испански и раздражалась, когда мы пытались переводить ей по телефону. Она попросила нас снять обувь при входе и предложила нам тапочки, которые носили другие гости. И хотя это было не самое худшее, дискомфорт усилился на следующий день за завтраком. Кофеварка не работала: текла только горячая вода, а персонала не было. Через 15 минут хозяйка пришла, но не поняла, что мы говорим ни по-английски, ни по-испански. Она лишь несколько раз указывала на чайник. В конце концов, моя сестра воспользовалась переводчиком, чтобы объяснить ей, но ответа мы не получили. Через несколько минут появился муж, настроенный агрессивно, и обвинил нас в том, что мы кричим на его жену и оскорбляем её. Мы пытались объясниться и извиниться, если что-то было неправильно понято, но он не стал слушать доводов. Он даже угрожающе подошёл к моей сестре и показал ей запись с камеры, где она пыталась что-то перевести. Он буквально сказал нам: «Я верну вам деньги, они мне не нужны», намекая, что нам следует уехать. Конечно же, мы решили остаться, поскольку заплатили заранее. За исключением этого эпизода, проживание в отеле оставляло желать лучшего: мы попросили более тонкие подушки и дополнительные полотенца, но нам сказали, что их нет. Нам дали только по одному полотенцу на человека. Завтрак был скудным, сплошь сладким, без закуски и совсем не похожим на рекламные фотографии. Мы предупредили их, что у одного из нас целиакия, и хотя они обещали безглютеновые варианты на вторник, ничего подходящего или с соответствующей маркировкой в ​​тот день не было. Мы решили промолчать, чтобы избежать нового конфликта.
Во время завтрака персонал отсутствовал, но постоянное видеонаблюдение было заметно. Что касается чистоты, в ванной комнате был только один мини-мусорный пакет и один рулон туалетной бумаги на троих. Нам пришлось покупать больше самим. Только в одном номере было мыло для рук. В ванных комнатах стоял сильный запах сырости и протекали трубы, что создавало ощущение запущенности.
Вывод: крайне не рекомендуем этот отдых. Агрессивное отношение хозяев, их невнимание и отсутствие сочувствия к гостям делают этот объект размещения недостойным рейтинга на TripAdvisor. Многие отрицательные отзывы сходятся в одном: постоянные конфликты, неприветливость и нежелание решать проблемы. Создаётся впечатление, что они пытаются заставить вас отменить бронирование, чтобы сохранить ваши деньги. Очень обидно.