Отзыв об отеле Les Ormes Domaine et Resort 3*

Lucas D.

8/10
FrançaisРусский
Проживание в бочке, очень приятная атмосфера с животными, бассейном, тишиной и птицами вокруг бочки — именно то, что я искал. Еда была хорошая и высокого качества.
Два минуса для меня:
— Доставка еды: возможно, я забыл некоторую информацию, предоставленную по прибытии, но я предполагал, что если меня не будет в назначенное время доставки, еду доставят, а если я буду присутствовать, то хотя бы представится, чтобы я мог быстро начать есть. В результате я ждал, в конце концов позвонил на ресепшн, и во время разговора понял, что еда осталась на столе перед бочкой. Проблема была в темноте; я не заметил её. Поэтому мне пришлось есть почти остывшую еду. Я понимаю желание оставить гостей в покое, но было бы полезно, особенно зимой, когда солнце не заходит поздно, знать, что пакет с едой доставлен. (В конечном итоге, это можно считать незначительной проблемой; это скорее вопрос интерпретации инструкций. )
— Завтрак: Я получила проживание в виде подарочного сертификата, который включал проживание на двоих (одна ночь на двоих + завтрак на двоих). При бронировании я указала, что буду путешествовать одна. Проблема заключалась в том, что мне пришлось бороться за то, чтобы мне подали оба завтрака, несмотря на присутствие другого человека. Я считаю, что если я плачу за два завтрака, то имею право на два завтрака; в противном случае я либо заплатила больше за свой завтрак, либо получила меньше, чем другие за ту же цену. После спора по телефону меня заверили, что все в порядке и что я получу оба завтрака. Это подтвердилось по моему приезду, но утром я получила только один завтрак 🙃. Таким образом, я заплатила за два завтрака, но получила только один. Если курорт делает это каждый раз, когда номер не полностью забронирован, это должно добавить приятный бонус к годовой отчетности. По-видимому, «кухня не использовала правильный бланк заказа для приготовления завтраков». Жаль, потому что после очень приятного пребывания у меня остался слегка неприятный осадок.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.