ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















У меня было приятное пребывание; отель и территория прекрасны, и весь персонал очень дружелюбен.
Несмотря на это, я хочу подчеркнуть свое недовольство работой ресепшена и предоставленным мне номером.
Ресепшен:
Для меня это крайне важно в любом заведении. Он должен быть теплым и гостеприимным, но здесь он был просто «приветливым». В тот день не было ни одной улыбки, недостаточно информации об отеле в целом, даже не было объяснения, как пройти в мой номер… и полное отсутствие реакции и никакого решения проблемы, о которой я сообщил.
Номер:
Для люкса это было очень разочаровывающе!
Чрезвычайно темный, с видом на фасад отеля, честно говоря, совершенно неинтересный.
Отсутствовали основные удобства, душевая лейка была сломана, зеркало в ванной не было подсветки, а датчики движения не работали…
Я попросил поменять номер, но, видимо, мою просьбу проигнорировали. Возможно, когда останавливаешься один, привлекательность отеля не такая?
Это не помешало мне заплатить ту же цену, что и за проживание для двоих, и потратить деньги в отеле.