Отзыв об отеле Best Western Plus Le Roof Vannes Bord de Mer 4*

Мы провели две ночи в отеле Best Western Plus Le Roof — Hôtel Vannes, и, несмотря на дружелюбие и профессионализм персонала, общее впечатление было очень разочаровывающим для отеля, претендующего на 4 звезды.
Из-за многочисленных проблем, с которыми мы столкнулись, нам довелось попробовать три разных номера (112, 114 и 124). Номер 112, расположенный прямо рядом с лифтовой шахтой, был чрезвычайно шумным. Номер 114 выходил на парковку и практически не имел звукоизоляции: мы слышали шум машин, прохожих и соседей. Что касается номера 124, расположенного над рестораном, то до позднего вечера нас преследовал шум из ресторана.
Настоящая проблема этого отеля по-прежнему заключается в ужасной звукоизоляции: шум между номерами, смыв в туалете, соседи, разговоры… по-настоящему спокойно отдохнуть было невозможно.
Отель также страдает от значительного износа: устаревшие ванные комнаты, поврежденные двери, старые ковры с неприятным запахом и низкое качество туалетных принадлежностей (туалетная бумага, салфетки, туалетные принадлежности). Даже душевые лейки, хотя и предположительно предназначены для экономии воды, делают принятие душа неприятным — досадная ситуация для отеля, который якобы предлагает комфорт и отдых.
Некоторые удобства доступны (кофемашина Nespresso, мини-холодильник), но в целом качество и соответствие заявленным стандартам явно оставляют желать лучшего. К этому добавляется отсутствие бассейна, спа-салона или тренажерного зала.
Однако персонал был безупречен на протяжении всего нашего пребывания и искренне пытался найти решения для повышения нашего комфорта. К сожалению, главная проблема заключается в самом здании, которое, на наш взгляд, остро нуждается в капитальном ремонте.
В нынешнем виде Best Western Plus Le Roof — Hôtel Vannes явно не заслуживает своих 4 звезд и больше похож на стареющий 3-звездочный отель, живущий за счет своей прошлой репутации.