Четырёхдневное пребывание в эко-отеле «Le Roitelet».
Мы арендовали это уникальное жильё в окружении природы во время нашего отпуска в Бретани.
Впечатления неоднозначные.
С другой стороны, это тихое и очаровательное место. Места для такого типа размещения предостаточно, особенно в ванной комнате. Два ослика нас не смутили, учитывая, что мы живём в сельской местности рядом с ослами и лошадьми. Постельное бельё удобное, и есть всё необходимое для приготовления пищи. Терраса очень уютная. И наконец, самое главное, у нас всегда было место для парковки.
Не ожидайте увидеть коттедж, скорее, это аренда AirBnB: по прибытии инструкции по проезду размещены на табличке, а ключи находятся в сейфе. За всё время проживания мы ни разу не столкнулись ни с персоналом, ни с владельцем. Конечно же, есть номера телефонов для связи. Когда мы связались с владельцем по поводу проблемы: непрочитанное SMS, нет возможности оставить сообщение на автоответчике. Нам всё же перезвонили спустя 1, 5 часа.
Мы выбрали это жильё, потому что там должен был быть кондиционер. Однако мы обнаружили, что кондиционер не работает. Когда мы приехали, холодильник был отключен от сети, а дверца закрыта: стоял тошнотворный запах, а после размораживания мини-морозильной камеры в нём застоялась вода — да здравствуют бактерии! ). Когда хозяйка перезвонила нам, она была полностью осведомлена о проблеме с кондиционером и извинилась за холодильник, сказав, что сотрудник придёт продезинфицировать его во время нашего отсутствия.
Мы прекрасно понимаем, что компании, занимающиеся кондиционерами, могут не сразу вмешаться, но они могли бы хотя бы уведомить нас по электронной почте или оставить сообщение в квартире. Мы проводили все вечера в темноте, чтобы не привлекать насекомых, с распахнутыми дверью и окном (было очень жарко, а в Бриттани последние несколько дней действовала система повышенной температуры). Тот факт, что о проблеме было известно заранее, но не было сообщено, — это настоящий непрофессионализм, учитывая стоимость аренды. Что касается холодильника, мы не заметили никакого улучшения запаха, и только после отъезда узнали по электронной почте, что его действительно помыли уксусом. И снова, простая записка в номере была бы кстати.
Кроме того, будьте осторожны с жалящими гусеницами, которые могут поселиться на дереве, возвышающемся над лоджем, перебраться на стены дома со стороны входа и легко упасть на террасу. Хотя владелец ничего не может с этим поделать, поскольку они водятся на соседнем дубе, было бы разумно предупредить арендаторов об этих рисках, особенно если у них есть домашние животные. Также было бы неплохо предупредить их, что не следует кормить животных (или, по крайней мере, указать, что можно давать, если вообще можно) ради их благополучия.
Мы привезли с собой постельное белье и постельное белье, учитывая стоимость аренды.
В заключение: место выбрано удачно, с прекрасными, необычными номерами в приятной и спокойной обстановке, но предлагаемые услуги не соответствуют запрашиваемой цене. Жаль портить такую жемчужину, не обращая внимания на клиентов, ведь простые слова могли бы предупредить их о неполадках и сделать обслуживание более доброжелательным и человечным. Мы надеемся, что ради будущих арендаторов ситуация будет улучшена…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали это уникальное жильё в окружении природы во время нашего отпуска в Бретани.
Впечатления неоднозначные.
С другой стороны, это тихое и очаровательное место. Места для такого типа размещения предостаточно, особенно в ванной комнате. Два ослика нас не смутили, учитывая, что мы живём в сельской местности рядом с ослами и лошадьми. Постельное бельё удобное, и есть всё необходимое для приготовления пищи. Терраса очень уютная. И наконец, самое главное, у нас всегда было место для парковки.
Не ожидайте увидеть коттедж, скорее, это аренда AirBnB: по прибытии инструкции по проезду размещены на табличке, а ключи находятся в сейфе. За всё время проживания мы ни разу не столкнулись ни с персоналом, ни с владельцем. Конечно же, есть номера телефонов для связи. Когда мы связались с владельцем по поводу проблемы: непрочитанное SMS, нет возможности оставить сообщение на автоответчике. Нам всё же перезвонили спустя 1, 5 часа.
Мы выбрали это жильё, потому что там должен был быть кондиционер. Однако мы обнаружили, что кондиционер не работает. Когда мы приехали, холодильник был отключен от сети, а дверца закрыта: стоял тошнотворный запах, а после размораживания мини-морозильной камеры в нём застоялась вода — да здравствуют бактерии! ). Когда хозяйка перезвонила нам, она была полностью осведомлена о проблеме с кондиционером и извинилась за холодильник, сказав, что сотрудник придёт продезинфицировать его во время нашего отсутствия.
Мы прекрасно понимаем, что компании, занимающиеся кондиционерами, могут не сразу вмешаться, но они могли бы хотя бы уведомить нас по электронной почте или оставить сообщение в квартире. Мы проводили все вечера в темноте, чтобы не привлекать насекомых, с распахнутыми дверью и окном (было очень жарко, а в Бриттани последние несколько дней действовала система повышенной температуры). Тот факт, что о проблеме было известно заранее, но не было сообщено, — это настоящий непрофессионализм, учитывая стоимость аренды. Что касается холодильника, мы не заметили никакого улучшения запаха, и только после отъезда узнали по электронной почте, что его действительно помыли уксусом. И снова, простая записка в номере была бы кстати.
Кроме того, будьте осторожны с жалящими гусеницами, которые могут поселиться на дереве, возвышающемся над лоджем, перебраться на стены дома со стороны входа и легко упасть на террасу. Хотя владелец ничего не может с этим поделать, поскольку они водятся на соседнем дубе, было бы разумно предупредить арендаторов об этих рисках, особенно если у них есть домашние животные. Также было бы неплохо предупредить их, что не следует кормить животных (или, по крайней мере, указать, что можно давать, если вообще можно) ради их благополучия.
Мы привезли с собой постельное белье и постельное белье, учитывая стоимость аренды.
В заключение: место выбрано удачно, с прекрасными, необычными номерами в приятной и спокойной обстановке, но предлагаемые услуги не соответствуют запрашиваемой цене. Жаль портить такую жемчужину, не обращая внимания на клиентов, ведь простые слова могли бы предупредить их о неполадках и сделать обслуживание более доброжелательным и человечным. Мы надеемся, что ради будущих арендаторов ситуация будет улучшена…