Я провел неделю в отеле Kastell Dinec’h. Снаружи исторические каменные здания отеля выглядят очаровательно, но внутри всё оставляло желать лучшего. На первый взгляд, хозяева кажутся вежливыми, но их внешний вид быстро рухнул, когда я обратился с простой и разумной просьбой: заменить оба комплекта полотенец в моём двухместном номере.
То, что произошло дальше, было поразительным. На стойке регистрации двое сотрудников набросились на меня с таким видом, словно я попросил о чём-то возмутительном. Во время долгой перепалки они обозвали меня грубым и, ссылаясь на «правила» отеля, отклонили мою просьбу, превратив простую замену полотенец в предмет спора. В конце концов, полотенца мне принесли, но после этого ко мне в номер поднялся менеджер, но не для того, чтобы сгладить ситуацию, как можно было бы ожидать, а чтобы продолжить спор. Он прочитал мне нотацию о расходах отеля, отказался выслушать мою точку зрения и даже сравнил мою просьбу с гостем, который без предупреждения провёл собаку, — сравнение, ошеломляющее своей абсурдностью. В лучшем случае этот разговор напоминал дебаты, в которых он был твёрдо намерен победить, и в которых я изначально был в проигрыше, поскольку французский не был моим родным языком. В худшем – это было похоже на словесное запугивание. Вся эта история тянулась почти час и оставила меня в полном отчаянии и растерянности.
Перейдём к более практическим вопросам: завтрак. За 15 евро он, честно говоря, разочаровал: никаких яиц, несмотря на обещания в брошюре, соки из пакетов, холодные блины из пекарни и изобилие выпечки и сладких намазок – от этого мгновенно разболелись бы зубы.
Для небольшого, якобы самобытного трёхзвёздочного отеля Kastell Dinec’h не может предложить ни тепла искреннего гостеприимства, ни качества, которого можно было бы ожидать за эту цену. Я ушёл не отдохнувшим, а измотанным – незабываемый опыт, пусть и по совершенно неправильным причинам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
То, что произошло дальше, было поразительным. На стойке регистрации двое сотрудников набросились на меня с таким видом, словно я попросил о чём-то возмутительном. Во время долгой перепалки они обозвали меня грубым и, ссылаясь на «правила» отеля, отклонили мою просьбу, превратив простую замену полотенец в предмет спора. В конце концов, полотенца мне принесли, но после этого ко мне в номер поднялся менеджер, но не для того, чтобы сгладить ситуацию, как можно было бы ожидать, а чтобы продолжить спор. Он прочитал мне нотацию о расходах отеля, отказался выслушать мою точку зрения и даже сравнил мою просьбу с гостем, который без предупреждения провёл собаку, — сравнение, ошеломляющее своей абсурдностью. В лучшем случае этот разговор напоминал дебаты, в которых он был твёрдо намерен победить, и в которых я изначально был в проигрыше, поскольку французский не был моим родным языком. В худшем – это было похоже на словесное запугивание. Вся эта история тянулась почти час и оставила меня в полном отчаянии и растерянности.
Перейдём к более практическим вопросам: завтрак. За 15 евро он, честно говоря, разочаровал: никаких яиц, несмотря на обещания в брошюре, соки из пакетов, холодные блины из пекарни и изобилие выпечки и сладких намазок – от этого мгновенно разболелись бы зубы.
Для небольшого, якобы самобытного трёхзвёздочного отеля Kastell Dinec’h не может предложить ни тепла искреннего гостеприимства, ни качества, которого можно было бы ожидать за эту цену. Я ушёл не отдохнувшим, а измотанным – незабываемый опыт, пусть и по совершенно неправильным причинам.