Отзыв об отеле Mercure Quimper Kerlic

Как поклонники метал-музыки и заядлые посетители Hellfest, первым делом мы с партнёром выпили пиво с логотипом фестиваля!
И мы узнали, что менеджер, с которым нам, к сожалению, не довелось познакомиться во время нашего пребывания, — большой фанат Hellfest…!
Это всего лишь примечание, не имеющее отношения к высокой оценке, которую я поставил отелю.
Находясь в этом регионе на недельном отдыхе, мы искали комфортабельный отель, где могли бы хорошо отдохнуть.
Поэтому, естественно, мы искали отель, предлагающий необходимые нам удобства.
Мы забронировали этот совершенно новый Mercure, который открылся всего три месяца назад…
Всё было идеально:
— Персонал, будь то на ресепшене, в ресторане, в баре на крыше или в службе уборки номеров… все были улыбчивыми, внимательными и профессиональными.
Например, когда мы вернулись однажды днём, парковка была заполнена. Молодая женщина на ресепшене (кажется, это Джульетта. Я знаю её имя, потому что сказала ей, что она похожа на мою дочь Джули, и она ответила, что её зовут Джульетта) вполне естественно предложила нам припарковаться на служебной парковке…
Или, например, вчера вечером (пятница, 24 июля) ночной администратор спросил нас, как прошло наше пребывание. Мы рассказали ему о качестве постельного белья и подушек в частности, сказав, что хотели бы такие же дома… Он сказал, что сообщит своим коллегам утром, чтобы мы могли получить информацию о товаре, и Джульетта действительно прислала мне по электронной почте ссылку на подушки, уточнив, что это сайт только для профессионалов!
Это два примера, демонстрирующие качество коммуникации внутри заведения, а также качество обслуживания гостей и внимание, уделяемое их потребностям.
— Удобства и услуги, такие как ресторан «Мисс К», предлагающий меню и блюда по меню, все хорошо приготовлены и красиво оформлены; К услугам гостей: терраса на крыше (открыта с четверга по субботу с 18:00, идеально подходит для наслаждения винами, коктейлями и другими напитками, а также закусками, под музыку и любуясь видом) ; прекрасный крытый бассейн с хаммамом; тренажерный зал; обслуживание номеров; бесплатная, охраняемая и огороженная парковка; и Wi-Fi.
— Номер был просторным (нас было трое плюс собака), функциональным, чистым, с хорошей ванной комнатой и отдельным туалетом.
— Постельное белье было безупречным! Я так хорошо не спал уже целую вечность, даже дома!
Однако есть два незначительных момента, которые не влияют на общую оценку:
— Мы были бы признательны, если бы на униформе персонала были указаны имена, чтобы мы могли лично поблагодарить и поздравить их.
Учитывая погоду, которая была всю неделю, нам очень хотелось бы отдохнуть в открытом бассейне, хотя, опять же, крытый бассейн очень хорош и, в качестве бонуса, открыт круглый год…
Но опять же, это всего лишь незначительные детали.
Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, как только вернемся в этот район, будь то на выходные, семейный отдых или деловая поездка…
Я выражаю свою признательность и благодарность руководству и персоналу этого заведения. Продолжайте в том же духе! 👍🏻👍🏻👍🏻