Это место великолепно и определенно стоит посетить. Прием, как по телефону, так и по электронной почте, был безупречным. Номера приятные, и нам особенно понравился двухуровневый номер.
К сожалению, крупное отключение электроэнергии, затронувшее тысячи постояльцев, испортило нам вечер. Конечно, это ни в коем случае не вина персонала усадьбы. Однако, вернувшись в номер около полуночи, мы были бы не лишними, если бы нам сделали краткое объявление. Приехав из Кемпера, где электричество не отключали, мы некоторое время искали, прежде чем поняли, что отключение электроэнергии было масштабным.
Кроме того, если бы электроснабжение было восстановлено, наличие вентилятора и нескольких бутылок воды было бы настоящим плюсом, учитывая жару.
Наконец, поскольку нам нужно было уехать около 7:10 утра, мы спросили, можно ли нам получить завтрак на подносе, так как завтрак подается только с 8:00 утра, даже в будние дни. К сожалению, это оказалось невозможно, так как сотрудник прибыл только в 7:30 утра, и ему не предложили ни фруктового сока, ни выпечки, ни закуски. Это очень жаль, особенно учитывая, что мы путешествовали с сыном, страдающим диабетом 1 типа, для которого важно не уезжать на пустой желудок. Нас еще больше разочаровало такое пренебрежение, потому что при нашем отъезде кто-то из администрации усадьбы сообщил нам, что завтрак все-таки можно приготовить. Отсюда и наше недоумение; это позволило бы нам уехать в гораздо лучших условиях.
В целом, обстановка очень приятная, а персонал приветливый. Несколько дополнительных штрихов в такой исключительной ситуации сделали бы обслуживание превосходным и, несомненно, способствовали бы лояльности клиентов, даже тех, кто просто проезжает мимо. Но этого не произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, крупное отключение электроэнергии, затронувшее тысячи постояльцев, испортило нам вечер. Конечно, это ни в коем случае не вина персонала усадьбы. Однако, вернувшись в номер около полуночи, мы были бы не лишними, если бы нам сделали краткое объявление. Приехав из Кемпера, где электричество не отключали, мы некоторое время искали, прежде чем поняли, что отключение электроэнергии было масштабным.
Кроме того, если бы электроснабжение было восстановлено, наличие вентилятора и нескольких бутылок воды было бы настоящим плюсом, учитывая жару.
Наконец, поскольку нам нужно было уехать около 7:10 утра, мы спросили, можно ли нам получить завтрак на подносе, так как завтрак подается только с 8:00 утра, даже в будние дни. К сожалению, это оказалось невозможно, так как сотрудник прибыл только в 7:30 утра, и ему не предложили ни фруктового сока, ни выпечки, ни закуски. Это очень жаль, особенно учитывая, что мы путешествовали с сыном, страдающим диабетом 1 типа, для которого важно не уезжать на пустой желудок. Нас еще больше разочаровало такое пренебрежение, потому что при нашем отъезде кто-то из администрации усадьбы сообщил нам, что завтрак все-таки можно приготовить. Отсюда и наше недоумение; это позволило бы нам уехать в гораздо лучших условиях.
В целом, обстановка очень приятная, а персонал приветливый. Несколько дополнительных штрихов в такой исключительной ситуации сделали бы обслуживание превосходным и, несомненно, способствовали бы лояльности клиентов, даже тех, кто просто проезжает мимо. Но этого не произошло.