Мы провели в этом отеле две ночи в октябре 2025 года, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
По прибытии в 17:00 мы увидели табличку «Ресторан полон». На стойке регистрации нам сказали, что это относится только к шведскому столу и что в ресторане-бистро ещё есть места. Мы решили посмотреть меню и перезвонить через несколько минут, чтобы забронировать столик… но буквально через полчаса нам сообщили, что столик уже полон. После нескольких часов езды нам пришлось вернуться и найти другой ресторан. Я никогда раньше не видел, чтобы четырёхзвёздочный отель отказывался принять своих клиентов.
Ещё один неожиданный момент: по прибытии нам сказали, что для пользования шкафчиками у бассейна нужна монета в один евро. На следующий день, имея с собой только монеты в два евро и 50 центов, мы попросили сдачу на стойке регистрации. Нам отказали, ответив лишь: «Оставьте шкафчик открытым, вас никто не украдет». Неприемлемо для заведения такого уровня! Мы потратили 30 минут, прося других гостей одолжить нам запасную деталь. В спа-центре, расположенном за пределами главного здания, всего два процедурных кабинета и нет фенов, что довольно удивительно для отеля такой категории.
Завтрак также сильно разочаровал: замороженные продукты низкого качества, отсутствие местных продуктов (ни блинов, ни бретонского яблочного сока), а чай и кофе из супермаркета. Это далеко не соответствует ожидаемому уровню 4-звездочного отеля или даже более простого сетевого отеля.
В номере 302 было несколько недостатков: французские двери не закрывались до конца (как заметила уборщица), из-за чего всю ночь слышался шум моря. Очевидно, что ремонт проводился, но скорее в эстетических целях, чем для улучшения качества: деревянные элементы некачественно перекрашены, местами обнажая старую краску. Никакой кофеварки, только растворимый кофе, дешёвая туалетная бумага, картонные стаканчики в ванной и никаких туалетных принадлежностей (ватных шариков, ватных палочек и т. Д. ) — только два флакона «2 в 1» (гель для душа/шампунь и мыло для рук).
На следующее утро мы попытались забронировать ужин: уже появилась новая вывеска: «Рестораны полностью забронированы». В результате мы ни разу не поели в отеле за всё время нашего пребывания.
И наконец, нам не помогли с багажом ни по прибытии, ни по отъезду, и никто не поинтересовался, понравилось ли нам проживание при выезде.
Короче говоря, отель с хорошим расположением и несомненным потенциалом, но с обслуживанием, значительно ниже ожидаемого для 4-звёздочного отеля, плохой организацией и невниманием к гостям. Жаль, ведь обстановка приятная, а вот менеджмент оставляет желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в 17:00 мы увидели табличку «Ресторан полон». На стойке регистрации нам сказали, что это относится только к шведскому столу и что в ресторане-бистро ещё есть места. Мы решили посмотреть меню и перезвонить через несколько минут, чтобы забронировать столик… но буквально через полчаса нам сообщили, что столик уже полон. После нескольких часов езды нам пришлось вернуться и найти другой ресторан. Я никогда раньше не видел, чтобы четырёхзвёздочный отель отказывался принять своих клиентов.
Ещё один неожиданный момент: по прибытии нам сказали, что для пользования шкафчиками у бассейна нужна монета в один евро. На следующий день, имея с собой только монеты в два евро и 50 центов, мы попросили сдачу на стойке регистрации. Нам отказали, ответив лишь: «Оставьте шкафчик открытым, вас никто не украдет». Неприемлемо для заведения такого уровня! Мы потратили 30 минут, прося других гостей одолжить нам запасную деталь. В спа-центре, расположенном за пределами главного здания, всего два процедурных кабинета и нет фенов, что довольно удивительно для отеля такой категории.
Завтрак также сильно разочаровал: замороженные продукты низкого качества, отсутствие местных продуктов (ни блинов, ни бретонского яблочного сока), а чай и кофе из супермаркета. Это далеко не соответствует ожидаемому уровню 4-звездочного отеля или даже более простого сетевого отеля.
В номере 302 было несколько недостатков: французские двери не закрывались до конца (как заметила уборщица), из-за чего всю ночь слышался шум моря. Очевидно, что ремонт проводился, но скорее в эстетических целях, чем для улучшения качества: деревянные элементы некачественно перекрашены, местами обнажая старую краску. Никакой кофеварки, только растворимый кофе, дешёвая туалетная бумага, картонные стаканчики в ванной и никаких туалетных принадлежностей (ватных шариков, ватных палочек и т. Д. ) — только два флакона «2 в 1» (гель для душа/шампунь и мыло для рук).
На следующее утро мы попытались забронировать ужин: уже появилась новая вывеска: «Рестораны полностью забронированы». В результате мы ни разу не поели в отеле за всё время нашего пребывания.
И наконец, нам не помогли с багажом ни по прибытии, ни по отъезду, и никто не поинтересовался, понравилось ли нам проживание при выезде.
Короче говоря, отель с хорошим расположением и несомненным потенциалом, но с обслуживанием, значительно ниже ожидаемого для 4-звёздочного отеля, плохой организацией и невниманием к гостям. Жаль, ведь обстановка приятная, а вот менеджмент оставляет желать лучшего.