Разочаровывающий отдых для «четырехзвездочного» курорта.
Мы сняли апартаменты в отеле Resort Thalasso Concarneau, который рекламировался как четырехзвездочный. Расположение действительно отличное, и бассейн замечательный — но сами апартаменты оказались настоящим разочарованием.
Начнем с того, что номер, который мы забронировали за несколько месяцев вперед, внезапно оказался недоступен по прибытии. Не самое лучшее первое впечатление. Персонал был дружелюбным и предложил нам бесплатный завтрак, что было приятным жестом.
В (заменённой) квартире проблемы только усугубились:
Унитаз плохо смывает.
Шланг душа слишком короткий.
Карточки-ключи от номера постоянно переставали работать, из-за чего приходилось неоднократно обращаться на ресепшн.
Заплесневелый слив в кухонной раковине.
На кастрюлях не было крышек, а одна кастрюля была полностью поцарапана и изношена.
Полка для бутылок в холодильнике висела наполовину расшатанной, как и сама дверца холодильника.
Обои в комнате отслаивались.
Дверь в спальне заедала.
Ковёр в коридоре был покрыт пятнами.
Кондиционер отсутствовал.
Вдобавок ко всему, инструкция к стиральной машине была неясной, и мы с другим гостем, пытаясь постирать белье, потеряли деньги из-за неиспользованного цикла. На ресепшене сказали, что они не несут ответственности, так как машины обслуживаются сторонней компанией, но номер телефона этой компании тоже не указан, только адрес электронной почты.
Для отеля, позиционирующего себя как четырёхзвёздочный, это слишком много проблем с техническим обслуживанием и чистотой. Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший бассейн — но сама квартира выглядела обшарпанной и плохо ухоженной. Назвать это четырехзвездочным опытом сложно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сняли апартаменты в отеле Resort Thalasso Concarneau, который рекламировался как четырехзвездочный. Расположение действительно отличное, и бассейн замечательный — но сами апартаменты оказались настоящим разочарованием.
Начнем с того, что номер, который мы забронировали за несколько месяцев вперед, внезапно оказался недоступен по прибытии. Не самое лучшее первое впечатление. Персонал был дружелюбным и предложил нам бесплатный завтрак, что было приятным жестом.
В (заменённой) квартире проблемы только усугубились:
Унитаз плохо смывает.
Шланг душа слишком короткий.
Карточки-ключи от номера постоянно переставали работать, из-за чего приходилось неоднократно обращаться на ресепшн.
Заплесневелый слив в кухонной раковине.
На кастрюлях не было крышек, а одна кастрюля была полностью поцарапана и изношена.
Полка для бутылок в холодильнике висела наполовину расшатанной, как и сама дверца холодильника.
Обои в комнате отслаивались.
Дверь в спальне заедала.
Ковёр в коридоре был покрыт пятнами.
Кондиционер отсутствовал.
Вдобавок ко всему, инструкция к стиральной машине была неясной, и мы с другим гостем, пытаясь постирать белье, потеряли деньги из-за неиспользованного цикла. На ресепшене сказали, что они не несут ответственности, так как машины обслуживаются сторонней компанией, но номер телефона этой компании тоже не указан, только адрес электронной почты.
Для отеля, позиционирующего себя как четырёхзвёздочный, это слишком много проблем с техническим обслуживанием и чистотой. Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший бассейн — но сама квартира выглядела обшарпанной и плохо ухоженной. Назвать это четырехзвездочным опытом сложно.