Отзыв об отеле LAmirauté Brest 4*

Отель был безупречен, а персонал невероятно любезен. Однако возникла неприятная ситуация с управляющим отеля. Мы не уточнили заранее, и для велосипедистов это сложно: места для хранения велосипедов нет. Персонал предоставляет места в очень безопасном подземном гараже, но добраться туда — настоящая полоса препятствий, даже с помощью персонала, который, тем не менее, очень приветлив. Но действительно ли велосипедистам здесь рады?
Очевидно, нет:
Управляющий отчитал моего 16-летнего сына, который собирался войти в холл отеля с велосипедами, требуя, чтобы его проводили в зону хранения велосипедов. Он объяснил, что в 4-звездочном отеле нельзя приносить велосипеды на ресепшн, и что в отелях такого уровня это просто не принято!
Несмотря на многочисленные извинения моего сына за то, что он подъехал к входу с велосипедами, не заходя в отель, менеджер отеля настоял на том, чтобы преподать моему сыну жизненный урок (мягко говоря, отругать его), хотя и извинился за недоразумение, поскольку мы привыкли ходить в заведения всегда с велосипедами…
Мне, как отцу, только когда я приехал и понял ситуацию, я сказал менеджеру, что либо мы можем остаться с велосипедами, либо нам придется сменить отель. Наши велосипеды приняли, мы остались, но он не извинился за совершенно неуместный жизненный урок, который он преподал моему сыну; это было уже слишком…
В общем, отличный отель, прекрасный персонал, но менеджер с чрезмерным и неуместным отношением к молодому человеку, и я говорю это не только потому, что это был мой сын; Другие люди также стали свидетелями неуместного унижения со стороны взрослого по отношению к несовершеннолетнему.
Велосипедистам следует уточнить информацию на ресепшене перед бронированием.